¿Por qué he decidido finalmente cerrar mi cuenta en ING.LU?
Os voy a comentar lo que me ha pasado, llevo unos días dándole vueltas a si cerrar o no la cuenta y creo que lo voy a hacer.
Tengo más del mínimo que piden, no se trata de eso. De hecho tengo aprovechado alguna promoción al 2% y parecían interesantes.
El problema ha llegado con el "Fiscal Statement" es decir, la carta en PDF que te envían para hacer la declaración. Pues bien, de la cantidad que aparece en la web que me han pagado de intereses (en la portada) al fiscal statement hay una diferencia. La diferencia no llega al euro, pero existe.
Al ver esta diferencia me he puesto en contacto con ellos preguntándoles cual era la cantidad que ellos enviaban a hacienda española, yo asumía que era la del PDF y medio me han dicho tal cosa, pero que si quería que se asegurasen me cobraban 25 € por la gestión + lo que decidiese cobrarme el banco por el trabajo que les llevase investigar.
La conclusión que saco es: Si pagan pocos intereses (ya no tengo ninguna oferta al 2% y duran muy poco tiempo), puede que me estén mintiendo con el % (es tan poco que no lo compruebo, no me merece la pena) pero para colmo me van a dar problemas con hacienda española, mejor lo dejamos ING.LU.
Entiendo que no quieran investigar un tema como el mío, bueno, la verdad no lo entiendo porque podrían tener un error grave en sus sistemas cuando calculan dos intereses distintos por separado, pero lo malo llega cuando les avisas de un error de esta magnitud y aún quieren cobrar por solucionar un error que es completamente suyo.
Pues nada, quien no tenga problemas y le convenza la cuenta, adelante, pero creo que yo me quito.
: ¿Se lo digo a mi gestor?