Un cliente ha sido bloqueado por mi web, cómo lo desbloqueo?

[jkaza]

Se les olvida la contraseña, empiezan a probar y terminan siendo bloqueados.

He mirado en mi web pero no aparece ningún bloqueo por ip, qué debería hacer?

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[Pedro M.]

Hola jkaza. No dices si tu web es hecha a medida, o si usas un software estándar como un CMS, cuál es. En cualquier caso, cuando un usuario hace varios intentos fallidos se bloque a nivel de usuario y no a nivel de ip, en caso contrario bastaría con cambiar de ip, por ejemplo yendo a otro ordenador o posiblemente reiniciando el router, y ya podría entrar. Como es a nivel de usuario y supongo que tu web ha de tener un panel de control, busca an la lista de usuarios a ver si hay una opción para desbloquearlo. Un saludo.

 

[TradingMetales]

Deberías tener un botón de recuperar contraseña o cambiarla. Aparte, trata de buscar clientes más inteligentes.

Supongo que en la base de datos mysql se ha activado el bloqueo del usuario, será cambiar un 1 por un 0 posiblemente, pero te toca mirar donde. Compara datos con otros usuarios.

 

[jkaza]

Hola jkaza. No dices si tu web es hecha a medida, o si usas un software estándar como un CMS, cuál es. En cualquier caso, cuando un usuario hace varios intentos fallidos se bloque a nivel de usuario y no a nivel de ip, en caso contrario bastaría con cambiar de ip, por ejemplo yendo a otro ordenador o posiblemente reiniciando el router, y ya podría entrar. Como es a nivel de usuario y supongo que tu web ha de tener un panel de control, busca an la lista de usuarios a ver si hay una opción para desbloquearlo. Un saludo.

Está creada en wordpress y alojada en siteground. En siteground no veo nada bloqueado por ip, y en wordpress le he borrado el usuario para que pueda volver a intentarlo, pero me dice que sigue bloqueado, así que debe ser por ip, pero ni idea de dónde queda registrado el bloqueo.

Wordpress tiene bloqueo automático? No es temporal? Esta opción no me aparece:

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No sale nada de bloqueo.

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Deberías tener un botón de recuperar contraseña o cambiarla. Aparte, trata de buscar clientes más inteligentes.

Supongo que en la base de datos mysql se ha activado el bloqueo del usuario, será cambiar un 1 por un 0 posiblemente, pero te toca mirar donde. Compara datos con otros usuarios.

Es que ha intentado hacer un pago por PayPal que le ha fallado, pero ha seguido dale que te pego hasta que se le ha bloqueado.

Muchos son latin, al menos si quiebra hejpaña, me queda el mercado de latin.

Por cierto, cuando a veces se queda el pago de PayPal como "pendiente", el usuario tiene acceso hasta que se efectúa el pago o no?

 

[TradingMetales]

Está creada en wordpress y alojada en siteground. En siteground no veo nada bloqueado por ip, y en wordpress le he borrado el usuario para que pueda volver a intentarlo, pero me dice que sigue bloqueado, así que debe ser por ip, pero ni idea de dónde queda registrado el bloqueo.

Wordpress tiene bloqueo automático? No es temporal? Esta opción no me aparece:

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Es que ha intentado hacer un pago por PayPal que le ha fallado, pero ha seguido dale que te pego hasta que se le ha bloqueado.

Muchos son latin, al menos si quiebra hejpaña, me queda el mercado de latin.

Por cierto, cuando a veces se queda el pago de PayPal como "pendiente", el usuario tiene acceso hasta que se efectúa el pago o no?

No uso PayPal ni lo conozco.

Tienes instalado algún pluggin de seguridad? Por ejemplo all in one security? Esos bloquean

 

[Carrus Magníficus]

Las charos de la guardería te lo habrían explicado cuando pasaste por sus clases, supongo:

El cliente ha sido bloqueado
quien lo desbloqueará
el desbloqueador que lo desbloquee
buen desbloqueador será.

Ahora me vas a decir que tampoco viste lo de los tigres veganos que estaban tristes...

 

[jkaza]

No uso PayPal ni lo conozco.

Tienes instalado algún pluggin de seguridad? Por ejemplo all in one security? Esos bloquean

Efectivamente estaba en seguridad, ya lo he desbloqueado. Muchas gracias!

Y seguimos apilando!😎