Rusla
Eleuteromaniaca
Comparto mi caso por si le sirve a alguien. Compré en Amazon Marketplace a un vendedor externo (siendo descuidada, no me di cuenta). El pedido no llegó, pero el vendedor aportó una supuesta prueba de entrega con una firma y un DNI que no eran míos. Antes de denunciar, reclamé al vendedor, a Amazon y por todas las vías internas que pude; también revisé el seguimiento y guardé capturas de los SMS con retrat. Aun así, no me dieron una solución real.
De momento denuncia a la Guardia Civil y a Consumo.
La cantidad de dinero es poca, pero tiene montones de comentarios de otros clientes a los que les ha pasado exactamente lo mismo. No sé si están compinchados con empresas de reparto deficientes o qué. En este caso es CORREOS EXPRESS. Pero últimamente son todo problemas con los repartos.
Entiendo que para competir en precios la gente acaba usando servicios de reparto de baja calidad y acaba pasando esto. Pero no estoy dispuesta a que traten de engañarme.
A ese seller le hice el mismo pedido unos 7 meses antes y llegó. Parece que usan el segundo envío para la engaña.
De momento denuncia a la Guardia Civil y a Consumo.
La cantidad de dinero es poca, pero tiene montones de comentarios de otros clientes a los que les ha pasado exactamente lo mismo. No sé si están compinchados con empresas de reparto deficientes o qué. En este caso es CORREOS EXPRESS. Pero últimamente son todo problemas con los repartos.
Entiendo que para competir en precios la gente acaba usando servicios de reparto de baja calidad y acaba pasando esto. Pero no estoy dispuesta a que traten de engañarme.
A ese seller le hice el mismo pedido unos 7 meses antes y llegó. Parece que usan el segundo envío para la engaña.