Caótico iBanesto

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Van pasando los días y estos no mejoran

Después de 3 semanas:

* Ya firmé los contratos (a pesar de ser cliente de OpenBank),
* ya me han hecho la OTE con los 100€,
* he recibido mail de confirmación de que el contrato estaba activo

* aun no tengo las claves operativas

* y para colmo recibo una llamada de una operadora diciéndome que me llamaba para informarme de sus productos porque yo lo había solicitado y yo nunca he dicho que me llamen, tan sólo me limité a abrir la cuenta azul el día que la sacaron al mercado

me parece a mi que cada vez nos lo ponen mas dificil eso de pasar del naranja al azul...
 
Yo envie todo por correo hace 1 semana y he recibido un mail reclamandome la documentacion, o correos lo ha perdido o los de banesto andan perdidisimos..


(apostaria por lo segundo)
 
yo llevé la documentación este martes, a ver cuanto tardan. Hice una OTE de sólo 300€, hasta que no pase un tiempo y vea su funcionamiento, no les dejo ni un euro más.
 
yo sigo a la espera

la OTE de 100 euros
 
Yo tambien he hecho una OTE de 100€. Hasta que no vea que funciona bien, no meto un duro más.

Hoy he mandado por correo los papeles por correo. Espero que no tarden mucho.

Abrí la cuenta porque puedo ir metiendo dinero cada mes, ya que mi caja me ofrecía 5,5%tae hasta final de año, pero es un depósito.
 
ST77XX dijo:
Van pasando los días y estos no mejoran

Después de 3 semanas:

* Ya firmé los contratos (a pesar de ser cliente de OpenBank),
* ya me han hecho la OTE con los 100€,
* he recibido mail de confirmación de que el contrato estaba activo

* aun no tengo las claves operativas

* y para colmo recibo una llamada de una operadora diciéndome que me llamaba para informarme de sus productos porque yo lo había solicitado y yo nunca he dicho que me llamen, tan sólo me limité a abrir la cuenta azul el día que la sacaron al mercado
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Igualico que a mí. De hecho he comprobado que han ejecutado la OTE. Por las claves operativas no he preguntado: supongo que las habrán mandado por correo. El lunes llamaré a ver.

Eso sí, incluso antes de recibir el mail, me llamaron de ibanesto para que pasase mi hipoteca con ellos. No tengo y así se los hice saber, así que me preguntaron si estaba interesado en comprar un inmueble. La verdad es que, sin pensarlo, respondí automáticamente como un forero: "en lo que estoy interesado ahora es en las pipas, para ver el espectáculo. El inmueble pienso comprarlo al final del partido." (textual); pero me arrepiento porque luego me quedé con la mosca detrás de la oreja: ¿la pregunta era simplemente para recomendarme que si comrpaba algo me hipotecase con ellos o para endilgarme algún pisito recién embargado?

arrhenius dijo:
Yo envie todo por correo hace 1 semana y he recibido un mail reclamandome la documentacion, o correos lo ha perdido o los de banesto andan perdidisimos.(apostaria por lo segundo)
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Igualico que a mí. Con el agravante de que yo había dejado los papeles en una sucursal de banesto también una semana antes.

Pero te falta la etapa b): que contestes al correo haciéndoles saber que ya enviaste la documentación y que deberían tenerla ya; que te llamen a los dos días por la mañana al teléfono para preguntarte por lo mismo que en el correo y que tú les contestes de viva voz lo mismo que el correo; que digan "un momento"... y te digan que "efectivamente, sí que tenemos la documentación"; y que, por la tarde, te ofrezcan la hipoteca...😀
 
ST77XX dijo:
Van pasando los días y estos no mejoran

Después de 3 semanas:

* Ya firmé los contratos (a pesar de ser cliente de OpenBank),
* ya me han hecho la OTE con los 100€,
* he recibido mail de confirmación de que el contrato estaba activo

* aun no tengo las claves operativas

* y para colmo recibo una llamada de una operadora diciéndome que me llamaba para informarme de sus productos porque yo lo había solicitado y yo nunca he dicho que me llamen, tan sólo me limité a abrir la cuenta azul el día que la sacaron al mercado

me parece a mi que cada vez nos lo ponen mas dificil eso de pasar del naranja al azul...
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SACTAMENTE MI SITUACION; TIENE **JONES...😡:
 
jajaj yop estoy peor, me han ejecutado la OTE (hoy) y no tengo ni la cuenta activada, ni hay mail ni claves, ni nada, de momento "me han robao 100€" xDDDD


progenitora mia como no mejoresn rapido les voy a mandar donde yo me se.
 
Pelicano dijo:
Acabo de venir de una oficina de Banesto.

En las oficinas físicas también te dan las claves, yo ya accedo sin esperar al correo 😀
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yo envié los papeles por una oficina física de banesto.

el tío me dijo que ibanesto no tenían nada que ver con ellos, que eran otro banco y no daban las claves 😱:😱:

vaya vaya 😡:
 
orcblin dijo:
yo envié los papeles por una oficina física de banesto.

el tío me dijo que ibanesto no tenían nada que ver con ellos, que eran otro banco y no daban las claves 😱:😱:

vaya vaya 😡:
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en ese momento lo que hay que hacer es sin salir del banco, llamar por teléfono a iBanesto y pasarles el teléfono al mismo que te dice que no

se pondrá un poco colorado y luego te solucionará el tema

(esto mismo pasa cuando te vas a dar de alta en Activo Bank y entregas la documentación en el Sabadell)
 
ST77XX dijo:
en ese momento lo que hay que hacer es sin salir del banco, llamar por teléfono a iBanesto y pasarles el teléfono al mismo que te dice que no
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Eso será si te cogen el teléfono. Yo ayer llamé dos veces a un 902 (los 91 equivalentes que encontré en nomasnumeros900 no me funcionaron) y las dos veces cuando tenían que pasarme con un "asesor comercial" se cortaba la comunicación.

En cualquier caso, me pasaré mañana por una oficina a ver si hay suerte.
 
Una pregunta, yo en teoría tengo contratados la cuenta azul y el deposito azul


el deposito si que figura como deposito azul, pero la cuenta azul no me figura, solo pone "cuenta corriente"


una cuenta corriente normal sin interés me aparece como cuenta corriente a la vista,¿es correcto que la cuenta azul no me figure por su nombre?


La verdad es que la web es una guano, yo ya era cliente de banesto y operaba por internet, parece que lo que han hecho con ibanesto es un pegote sobre la misma web y es inmanejable, ni siquiera me aparece opción para pasar dinero de la cuenta corriente a la vista hacia el depósito azul.
 
pedrot dijo:
Una pregunta, yo en teoría tengo contratados la cuenta azul y el deposito azul


el deposito si que figura como deposito azul, pero la cuenta azul no me figura, solo pone "cuenta corriente"


una cuenta corriente normal sin interés me aparece como cuenta corriente a la vista,¿es correcto que la cuenta azul no me figure por su nombre?


La verdad es que la web es una guano, yo ya era cliente de banesto y operaba por internet, parece que lo que han hecho con ibanesto es un pegote sobre la misma web y es inmanejable, ni siquiera me aparece opción para pasar dinero de la cuenta corriente a la vista hacia el depósito azul.
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Solo tienes el deposito azul, que esta compuesto por el propio deposito azul y una cuenta corriente asociada que te da el 0% Tae.
 
federicoterron dijo:
Solo tienes el deposito azul, que esta compuesto por el propio deposito azul y una cuenta corriente asociada que te da el 0% Tae.
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Pero la cuenta corriente en la web, cuando la abrí, informaba que daba un 5,5% TAE, entré en cuenta azul y me abrí solo la cuenta, dias más tardes me he abierto el depósito porque no me fiaba de que me estuviera rindiendo la pasta.


Aparte en la web vas a darle a transferencias y te da la opción de pasar dinero entre las cuentas corrientes nada más, pero no pasar dinero al depósito.


esto es un lio 😀
 
pedrot dijo:
Pero la cuenta corriente en la web, cuando la abrí, informaba que daba un 5,5% TAE, entré en cuenta azul y me abrí solo la cuenta, dias más tardes me he abierto el depósito porque no me fiaba de que me estuviera rindiendo la pasta.


Aparte en la web vas a darle a transferencias y te da la opción de pasar dinero entre las cuentas corrientes nada más, pero no pasar dinero al depósito.


esto es un lio 😀
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No se, yo solicite ambos productos y la unica diferencia que vi en los pdf de los contratos, es que el deposito tiene 2 cuentas ( una para el deposito azul y otra para la cuenta corriente asociada ) y la cuenta azul solo tiene una cuenta.
 
Me han enviado un correo reclamándome la documentación que les entregué en mano la semana pasada ¿?¿?
 
El_Presi dijo:
Me han enviado un correo reclamándome la documentación que les entregué en mano la semana pasada ¿?¿?
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a mi eso, fue la semana pasada


yo es que paso, cuando tenga las claves elimino la cuenta, paso de tener pasta con estos tipos.
 
Hoy ya me confirman que tengo la cuenta activada, faltan las claves, ya queda menos, animo ibanesto!!!
 
Mi gozo en un pozo. Ayer fui a Banesto a por las claves. Me dieron la clave de acceso junto a mi nombre de usuario; y la clave de firma (que supongo que será para operar). Me meto en la página y al ir a probar las transferencias... me exigen un móvil para mandarme SMS que confirmen las operaciones. ¡Los agallas! No tengo móvil.

Llamaré a ver si me dan una solución.
 
Hoy me han ejecutado la OTE, pero sigo sin las claves

¿todos los que tenéis las claves es por haber ido a una oficina física?
 
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