Comprar en alibaba...

Alibaba: la lotería de importar desde China sin morir en aduanas​

¿Merece la pena comprar al por mayor en Alibaba? La respuesta corta es: depende de cuánto estés dispuesto a arriesgar. La larga implica asumir que la plataforma no es un mercado, sino un escaparate de contactos donde, según advierten varios participantes, la estafa campa a sus anchas. «Ten mucho cuidado con Ali-Baba. Mira en Google en inglés sobre estafas y fraudes», advierte un participante. La experiencia de compras pequeñas en Aliexpress es mayoritariamente positiva, pero al subir el volumen, el consenso se rompe: sin intermediario que verifique el producto, el riesgo de recibir un producto defectuoso o una estafa es alto. «Yo no lo haría sin contactar con un intermediario que realice los trámites y verifique que los productos son los correctos», sentencia otro.

El mito del pago seguro: Paypal, escrow y otras quimeras​

La primera línea de defensa del comprador es el método de pago. En Aliexpress, el sistema de escrow retiene el dinero hasta que el comprador da el visto bueno. «Aliexpress tiene lo del escrow, pagan al vendedor cuando dices ok», explica un interviniente. Sin embargo, la cosa cambia en Alibaba. «Alibaba depende de cómo acuerdes el pago con el mayorista: transferencia, Western Union, incluso alguno si te acepta Paypal, pero los menos». La opción de Paypal, que antaño existió, fue eliminada. «Al principio Alibaba funcionaba con Paypal, pero parece que había muchos timos y claro, Paypal es una ventaja para el comprador, así que con el tiempo lo quitaron y pusieron Moneybookers». Un usuario relata que pagó 200 euros por Paypal en Aliexpress y no le dieron el dinero al vendedor hasta dar el OK, pero era un sistema integrado de 2010. Hoy, la protección es más difusa.

Aduanas: el 21% de IVA y el 3% de arancel que nadie te cuenta​

El verdadero dolor de cabeza llega con la importación. «DHL y similares son más caros y pasan casi siempre por aduana con el hostiazo pertinente del 21% de IVA + 3% de arancel en caso de ser algo de 150 euros para arriba», resume un participante. La alternativa es el envío postal. «Si viene por correo certificado tienes muchas opciones de que no te paren el envío». Pero no es una ciencia exacta: «Lo de la aduana es una lotería». Para pedidos de 3.000 a 4.000 euros, las gestoras cobran un ojo de la cara. «Yo para pedidos de 3-4 mil euros pago unos 150€ de gestiones a DHL. Últimamente me estoy mirando las opciones de mandarles a la mierda. Me parece exagerado teniendo en cuenta que he pagado ya 250€ de envío desde Hong Kong». Otro paga un 2,5% a Fedex y un 3-4% de aranceles. La conclusión que se extrae del hilo es clara: si puedes, evita DHL, Fedex y UPS; elige EMS o China Post, aunque tarde más.

La estafa como modelo de negocio: el caso Crestbuy​

A lo largo de la discusión emerge un nombre propio: Crestbuy. Una web que, según algunos participantes, vende ropa de marca falsificada y que otros defienden con entusiasmo. «He comprado en Welcome To Crestbuy y la verdad que no tengo ninguna queja, contesta rápido, el envío rápido y la ropa es de calidad», afirma un usuario. Pero las alarmas saltan. «Es una web china de venta de falsificaciones, y tú eres un pompero con 11 posts que está respondiendo a otro pompero, supongo que para dar más visibilidad al sitio en cuestión». El riesgo no es solo perder el dinero: «Si no te estafan al pagar te mandarán una mierda y si la paran en la aduana el comprador puede tener que responder de un delito contra la propiedad industrial». La calidad es otra ruleta: «La calidad evidentemente no es la misma que la original, pero es bastante aceptable, vamos que un polo te va a durar unos añitos sin que se deshilache». Aun así, el precio final se dispara: «Al precio de tu compra debes añadirle al menos un 30-40% en concepto de gastos de envío».

La alternativa del dropshipping y el negocio real​

Más allá de la compra directa, algunos vislumbran un modelo de negocio. «Un dropshipping de taobao operando en español y con una buena oferta y selección de cosas que tengan mucha diferencia de precio entre España y China sería una buena idea para un negociete». La clave está en productos que no encuentras en la tienda de enfrente: «El negocio gordo está en otros renglones (el té, la cosmética natural, aceites esenciales…)». Y avisan de una fiebre que aún no ha llegado: «Comienza una fiebre de cosas japonesas que aún está por llegar a España. He estado viendo unas tiendas en Shanghái impresionantes: ropa de casa, complementos, adornos...». La oportunidad existe, pero exige viajar, ver ferias y construir relaciones personales. «Alibaba es un sitio para establecer el primer contacto con un proveedor, luego tiene que tener una relación personal, visita, feria o lo que sea».

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La conclusión es incómoda: Alibaba no es Amazon. Es un mercado persa digital donde el comprador asume todo el riesgo. Y como dice un veterano, «las compras a partir de distribuidores oficiales y si se trata de algo proveniente de China, a través de alguna empresa que importe y se coma el marrón en caso de aduanas o problemas con el envío». O eso, o rezar para que el paquete pase como regalo.