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Direct seguros me deja tirado

tacodido · 2015-10-27T20:44:08+00:00

Me ha llegado una carta de direct seguros (por correo normal) avisandome de que habian anulado mi seguro por no poder cobrar el recibo. Cierto que cambie de banco y pedi con tiempo al nuevo que tramitara la domiciliacion del seguro (con todos las demas domiciliaciones no hubo problema), pero Direct parece que lo envio a la antigua direccion y automaticamente me anularon el seguro y con el la posibilidad de conectar via telefonica con referencia al mismo. En un correo electronico me avisaban dandome la oportunidad de efectuar el pago con tarjeta de credito. Asi lo hice, con lo cual puede registrame en la web, area cliente, para comprobar que todo estaba en orden, alli figuraba mi seguro activado hasta 2016, aunque aparecia una franquicia de 200€ que no tenia en el seguro contratado anteriormente, lo cual les comunique. Recientemente me llega la citada carta por correo normal avisandome de que han procedido a anular mi poliza, sin ningun tipo de explicación ni llamada de ningun tipo. Francamente, la comunicación de Direct seguro con los clientes es pesima, practicamente inexistente, y el respeto por sus derechos es nulo. Por cierto, algun "anotación" informatica dejaron que dificulto mi contratación de un nuevo seguro. Ya esta solucionado, pero desde luego no recomiendo a nadie esa compañia, no es de fiar.