ING Direct cierra la web clásica a pesar de las quejas

tucapital.es

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ING Direct cierra definitivamente la web clásica haciendo caso omiso a las múltiples quejas de sus clientes, y a nuestra encuesta, que mayoritariamente opinaron que se debería mantener la web clásica:

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Salu2.
 
Si la cierran me va a jorobar y mucho.
La web nueva es para analfabetos financieros.
Cada vez son más las empresas que tratan a la gente como si fuera gilipilas.
Yo ya se lo hice saber por escrito.
Espero que reculen. Ahora mismo, la web clásica sigue funcionando a la perfección.
 
Ya lo han cerrado. No hemos podido acceder desde 2 cuentas de clientes

---------- Post added 20-jul-2016 at 10:15 ----------

Sí, sigue funcionando... han cambiado el acceso y ha eliminado el enlace de la nueva web.

Salu2.

---------- Post added 20-jul-2016 at 10:29 ----------

Han realizado cambios, la más visible, ahora es posible entrar en la nueva web con dni electrónico.
 
tucapital.es dijo:
Ya lo han cerrado. No hemos podido acceder desde 2 cuentas de clientes

---------- Post added 20-jul-2016 at 10:15 ----------

Sí, sigue funcionando... han cambiado el acceso y ha eliminado el enlace de la nueva web.

Salu2.

---------- Post added 20-jul-2016 at 10:29 ----------

Han realizado cambios, la más visible, ahora es posible entrar en la nueva web con dni electrónico.
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Con el tiempo acabarás acertando, pero mira que has cerrado ya veces la web clásica de ing y sigue abierta.
 
Hombre, si ellos nos dicen que el día 7 lo iban a cerrar... qué quieres que te diga.

Hoy entramos y hemos visto que ha desaparecido en enlace.

También han quitado en enlace desde la url que solíamos acceder:

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ahora sólo aparece si pinchas el enlace si permites al banco abrirte una nueva ventana al hacer click en "area de clientes".

Que acertemos o no... no es que vayamos adivinado... no es lo importante, lo importante, creemos, es que la gente no está de acuerdo con ING, y ellos siguen con sus planes.

En su página de sugerencias hay cientos de quejas sobre esto:

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Última edición:
La web nueva de ING es una maravilla. No entiendo las quejas.
 
¿Somos nosotros o la entidad trata por diferentes medios dificultar el acceso a la vieja?

Salu2.

---------- Post added 20-jul-2016 at 12:00 ----------

Los comentarios más votados de su página de sugerencias se refieren a la eliminación de la clásica. ING contestando siempre con un copia y pega:

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Salu2
 
Última edición:
Acabo de acceder ahora mismo a la web clásica sin problema alguno, así que de momento sigue funcionando. A saber....
 
tucapital.es dijo:
¿Somos nosotros o la entidad trata por diferentes medios dificultar el acceso a la vieja?

Salu2.

---------- Post added 20-jul-2016 at 12:00 ----------

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Salu2
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Si pero la nueva también pasa, por ejemplo la contratación de los seguros se tiene que hacer en la antigua, y desde la nueva te redirecciona a la antigua, donde aceptas, firmas electrónicamente y luego te devuelve a la nueva. Yo estoy en proceso de hipoteca y varias cosas me han tenido que indicar que lo hiciera en la antigua, algo de lo que me quejé innumerables veces porque yo usaba la antigua hasta que me fallaron un par de transferencias (una se duplicó y otra se triplicó, inaudito) y me cambié a la nueva porque pensé que ya la estaban desmantelando y no era fiable, y luego me dijeron también que el proceso de la solicitud de hipoteca solo lo podía seguir e ir aceptando los pasos en la nueva.
En fin, un despropósito, se han meado en el enfado generalizado y eso que muchos usuarios ya les daban la pista del camino a seguir mirando las webs de ING Bélgica o ING Alemania.
A mi la nueva me parece innecesariamente visual y los gráficos de consumo confunden, si bien es cierto que poco a poco le voy encontrando en truco a todo, pero si ya tenías tus gastos organizados en una hoja de cálculo, todos esos gastos y gráficos son innecesarios amén de que hace muchas suposiciones en la catalogación que pueden no tener nada que ver con las partidas de gastos que tu tienes organizadas con TU dinero.
 
tucapital.es dijo:
Hombre, si ellos nos dicen que el día 7 lo iban a cerrar... qué quieres que te diga.

Hoy entramos y hemos visto que ha desaparecido en enlace.

También han quitado en enlace desde la url que solíamos acceder:

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ahora sólo aparece si pinchas el enlace si permites al banco abrirte una nueva ventana al hacer click en "area de clientes".

Que acertemos o no... no es que vayamos adivinado... no es lo importante, lo importante, creemos, es que la gente no está de acuerdo con ING, y ellos siguen con sus planes.

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A mi me aparece donde siempre, como siempre y funciona perfectamente a las 12:29 de hoy.
 
En mi móvil todavia aparece la opción de la web clásica, en el ordenador ya no.

A mí tampoco me gusta la nueva, pero nos acostumbraremos, supongo.
 
Desi dijo:
En mi móvil todavia aparece la opción de la web clásica, en el ordenador ya no.

A mí tampoco me gusta la nueva, pero nos acostumbraremos, supongo.
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Desde aquí de momento se puede seguir entrando. (no deja pinchando desde el link supongo que por seguridad, hay que copiar la URL arriba).
 
Última edición:
Yo esta mañana no he podido acceder a la web cásica. La nueva me parece realmente incomoda y poco clara de usar.
 
A mi ayer ni con f5 me dejó entrar. Entre desde la nueva, hice una transferencia con concepto: "por el cierre de la antigua web". Creo que así les ha quedado clara mi posicion, por el concepto y por el importe.....
 
Estos de ING estan perdiendo mucho, tienen unos depositos de guano y encima andan jugando con estas insensateces de los globitos. Y no sera porque no se lo hace saber la gente y los tios erre que erre no se bajan de la burra con los puro globitos
 
Hay que ser un demorado para necesitar un puro globo que te dice en que te gastas el dinero, ing va de capa caída desde que la dirige una charo
 
Hoy ya no dejan entrar a la clásica ni dando al F5.

Edito:

Salgo y vuelvo a entrar y sí hay opción a la clásica... vaya simpaticeo.
 
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