Malas prácticas contra trabajadores de Call Center de ING

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Servinform, la encargada del Call Center de ING, está realizando malas prácticas contra antiguos trabajadores de ING subrogados sus contratos en esta empresa, entre otras cosas le van a aplicar un ERTE sólo a este grupo de trabajadores durante casi 1 año, porque cobran mayor sueldo. Lamentable situación de estos trabajadores, que siempre han atendido muy bien a los clientes:

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Salu2.
 
En la misma noticia pone que los teleoperadores de ING cobran casi el triple que el resto.

Entiendo que cuando se deshagan de ellos y la subcontrata empiece a pagar cacahuetes a los nuevos, la calidad del servicio caerá en picado.
 
Pues daros de baja de ING , boicot a todas las empresas explotadoras.
 
bralmu dijo:
En la misma noticia pone que los teleoperadores de ING cobran casi el triple que el resto.

Entiendo que cuando se deshagan de ellos y la subcontrata empiece a pagar cacahuetes a los nuevos, la calidad del servicio caerá en picado.
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Antes eran trabajadores de ING y cobraban el triple y por el convenio de la Banca, ahora son teleoperadores.

Salu2.
 
Pues he de reconocer que siempre han sido muy amables y se han esforzado muchísimo en resolver los problemas, cosa que no siempre se puede decir de los del backoffice.

No quiero ni imaginarme lo que puede pasar si la calidad del servicio telefónico se pone a la altura de la de vodafone o euskaltel.
 
Sí, nosotros también podemos constatar que siempre nos ha atendido bien, eso sí, cada vez más tiempo de espera (recorte de plantilla, o sube los clientes y no aumenta el número de operadores?)

Salu2.
 
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