¿Que os parece ING Lu?

Yo también la he recibido.

Una duda al respecto. ¿En qué idioma os ha llegado?

A mi me ha llegado en francés, a pesar de que en su día indiqué que las comunicaciones se hicieran en inglés (de hecho así son en a través de la web).

¿Sabéis si se puede solicitar que la cartas lleguen también en inglés?
 
Yo también recibido la carta, en inglés. Me pregunto a mi mismo lo que acontece si yo ignorar y no introducir las informaciones en el site? La carta solo dice que sin las mismas no pueden enviar los datos correctos... pero no dice que es una obligación... no hay una fecha para lo hacer... nada...
Todavía no tengo mucho que esconder ( infelizmente 🙂 ) pero no me gusta el abuso de privacidad, como a todos ustedes...
 
Pues yo no he recibido esa carta. Supongo que para controlar más a la gente que no quiere tenerlo en bancos guano como aquí.
 
Betis2 dijo:
Hoy he recibido una carta de ING-lu solicitando que entre en la web y diga mi pais a efectos fiscales así como mi DNI. Debe ser importante, pues creo que es la primera carta que recibo de ellos en 4 años de cliente. En fin, es muy fácil de hacer, se entra en My personal data y posteriormente pinchamos en el inconmo de "taxation". Indicas Spain, tu nº de DNI y a correr.
Saludos
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Acabo de recibir la carta. ¿El Tax identification number es el DNI entonces?
 
euronix dijo:
Yo también recibido la carta, en inglés. Me pregunto a mi mismo lo que acontece si yo ignorar y no introducir las informaciones en el site? La carta solo dice que sin las mismas no pueden enviar los datos correctos... pero no dice que es una obligación... no hay una fecha para lo hacer... nada...
Todavía no tengo mucho que esconder ( infelizmente 🙂 ) pero no me gusta el abuso de privacidad, como a todos ustedes...
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Encontré las respuestas a mis cuestiones en:
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For Pre-existing customers, ING will contact all customers subject to CRS review to obtain a self-certification form in which they determine their residence for tax purposes and provide their tax identification number. Without a self-certification, ING is legally obliged to consider the account holder as a reportable person. As a consequence, undocumented account holder information will be reported to the relevant tax authorities.
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Mejor no ignorar! 🙂
 
También recibí la carta, al entrar me salto pop up para introducir el país y el dni.

Pero intento buscar el icono que dices de taxation dentro de My personal data y no lo encuentro por ningún lado. Dónde lo ves ?

gracias

Betis2 dijo:
Hoy he recibido una carta de ING-lu solicitando que entre en la web y diga mi pais a efectos fiscales así como mi DNI. Debe ser importante, pues creo que es la primera carta que recibo de ellos en 4 años de cliente. En fin, es muy fácil de hacer, se entra en My personal data y posteriormente pinchamos en el inconmo de "taxation". Indicas Spain, tu nº de DNI y a correr.
Saludos
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kookaburra dijo:
También recibí la carta, al entrar me salto pop up para introducir el país y el dni.

Pero intento buscar el icono que dices de taxation dentro de My personal data y no lo encuentro por ningún lado. Dónde lo ves ?

gracias
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Yo tampoco lo encontré, pero da igual; con meter País y DNI... Sin embargo habría que saber por qué a unos les sale y a otros no.
 
hola a todos, le verdad que me llegó la carta hace unos dias,pero a mi en francés. La verdad que no le di importancia y la dejé apartada,al leeros ahora quise entrar a rellenar esta información y me resultó imposible logearme. Hace unos meses que no entro, desde antes del verano, y quería saber si hubo algún cambio de algo,sigo con mi digipass.

gracias
 
nominefi dijo:
hola a todos, le verdad que me llegó la carta hace unos dias,pero a mi en francés. La verdad que no le di importancia y la dejé apartada,al leeros ahora quise entrar a rellenar esta información y me resultó imposible logearme. Hace unos meses que no entro, desde antes del verano, y quería saber si hubo algún cambio de algo,sigo con mi digipass.

gracias
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Los digipass los estaban cambiando por Luxtrust.

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No se si había fecha límite, en cualquier caso, nunca es bueno esperarse hasta el final.
 
El que completó la información según se requirió, recibirá otra carta en la que el banco confirma los datos que el cliente aportó.
 
Estamos fichaos compis no podemos escapar del montoro hay que msntener a la mierdocracia de guano
 
dac1 dijo:
Estamos fichaos compis no podemos escapar del montoro hay que msntener a la mierdocracia de guano
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Ya ves; da igual Suiza que donde sea. Lo único es que mientras esté el euro ahí están más seguros.
 
Me acaban de llamar de ING Luxemburgo para decirme que me han cerrado la cuenta. Cuando les he preguntado el motivo me ha dicho que no lo sabe, que él solo se pone en contacto con los clientes para avisarles. Me he quedado de piedra!!!! Ni un problema hasta ahora y deciden cerrarme la cuenta y no me dicen porque... Os ha pasado a alguno de vosotros?
 
Betis2 dijo:
Sería interesante que nos dijeras si tenías poco dinero en la cuenta con ellos o te logueabas poco.
Por otro lado el contrato es por ambas partes, y al igual que tu puedes cancelar el contrato porque ya no te interesa, ellos también pueden cancelarlo si tu no les interesas como cliente. De todas formas es raro la cancelación por parte de la entidad.

Saludos
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Si, tenía poco dinero, algo más de 3000€ y tampoco utilizaba mucho la cuenta. La tenía más bien por si se ponían las cosas antiestéticas por aquí. Supongo que me la han cerrado por no ser un cliente rentable.
 
Coy0teBET dijo:
Si, tenía poco dinero, algo más de 3000€ y tampoco utilizaba mucho la cuenta. La tenía más bien por si se ponían las cosas antiestéticas por aquí. Supongo que me la han cerrado por no ser un cliente rentable.
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Según las condiciones te deberían haber avisado con 2 meses de antelación antes de la cancelación:

"The same also applies, unless otherwise agreed, to any term
account and/or savings account. For a Client consumer, the Bank
is authorised to terminate its relationships and/or close any
account at any time without justification, by giving at least two
months' notice of its decision.
The Client shall be notified thereof in any (postal or electronic)
correspondence sent to it by the Bank."


¿No has recibido ningún correo electrónico avisándote?

También puede ser que te avisaran mediante las notificaciones/mensajes internos de su web ¿Hacías login en su web cada 2 meses?

Por último, ¿te enviaron la famosa carta solicitándote que te logaras para confirmar tu país de residencia y lo hiciste?


....
 
Bueno, por razones que no vienen al caso me tendré que fundir lo que me queda en ING.lu, que visto lo visto casi será lo mejor de todas formas. La pregunta entonces es ¿cómo se cierra esta cuenta?
 
Betis2 dijo:
La verdad es que nunca tuve el dinero en Ing-Lu por el interés que daban, pero si van a dar el 0,10% es lo mismo que la mismisima COINC o el Ing-Direct, o cualquier otro banco que no te robe. En este sabemos al menos que con un saldo por encima de 2000 € no te cobran comisiones. Además, la tarjeta de débito V-pay (la cuál uso poco) es gratis y solo cobra 0,75 € por sacar en efectivo en cualquier cajero de la Unión Europea en Euros. Vamos, que sacar con esta tarjeta en España en cualquier cajero es mucho más barato que con cualquier otra sacar en una red distinta de la que emite tu entidad. Este es uno de los motivos de no cerrar la cuenta. Cuando viajas al extranjero (en la UE) es una de las más baratas para sacar dinero en metálico (0,75 € por operación).

Saludos.
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¿Cómo solicitaste la V-Pay? ¿No cobran nada no?
 
Galvani dijo:
¿Cómo solicitaste la V-Pay? ¿No cobran nada no?
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Yo la solicité al contratar la cuenta.
Efectivamente, no cobran mantenimiento y probé a sacar una vez en cajero de Santander y "sólo" me cobraron los 0,75€

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