nomada25
Madmaxista
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Bueno, yo como las he completado a mano he puesto también el IBAN entero.
Gracias por la aclaración
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¿Que os parece ING Lu?
- Autor del tema ARCANGELITO
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Bueno, yo como las he completado a mano he puesto también el IBAN entero.
Gracias por la aclaración
nesio
Madmaxista
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- 22 May 2012
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Yo puse las 13 últimas cifras del IBAN, según lasY a la hora de poner el nº de cuenta poneis el IBAN completo??
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ese es el nº de cuenta.EstudianteTesorero
Madmaxista
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En la declaración al banco de españa supongo que la cuenta a la vista es igual que la corriente, osea, la naranja, y la saving la de ahorro como ya me comentaron. Lo que dudo es en la cuenta a la vista si es igual que la corriente, qué opinais.
Y a la hora de poner el nº de cuenta poneis el IBAN completo??
Pues yo para jorobar un poquillo y dificultarles que me controlen, puse estrictamente el numero de cuenta, el codigo de pais y de entidad esta implicito en los otros campos del formulario (ŀo rellene y entregue en papel), espero que no me salga el tiro por la culata. 😀
minosabe
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Pues sí. Así es.
Las tarifas dicen que 0.75€ de comisión para retiradas con la V PAY (débito) y mi primera experiencia lo ha confirmado.
Pero ojo que las tarifas de ING LU también dicen que con tarjetas VISA de crédito (Classic, Classic y Assitance y Gold) la comisión sería de 2,5€+2%, para las retiradas en cajeros no situados en Luxemburgo.
Concluyendo, que con la V PAY puedes sacar del cajero hasta el límite, 2.000€ por tarjeta y periodo de 5 dias, pagando 0,75€.
Perdona si voy un poco despistado, pero la V-Pay no es la tarjeta virtual que cargas expresamente para operar por internet porque no tiene crédito???
EstudianteTesorero
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Perdona si voy un poco despistado, pero la V-Pay no es la tarjeta virtual que cargas expresamente para operar por internet porque no tiene crédito???
No, esa es la cybercard, la vpay es de debito y de plastico.
nesio
Madmaxista
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La V-Pay es una tarjeta de débito; la Cyber Card es una Visa Classic de crédito.Perdona si voy un poco despistado, pero la V-Pay no es la tarjeta virtual que cargas expresamente para operar por internet porque no tiene crédito???
octan
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- 4 Sep 2006
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Os cuento unas cosillas.
1.- les mande un mail en ingles y me han llamado por teléfono en perfecto castellano, de hecho me han asignado un agente que lo habla y con el que todas las gestiones las admite en castellano
2.- Confirmado lo de la doble imposición en la compra de acciones.
3.- Los depósitos a uno o dos años rentan menos del 1% y penalizan incluso con parte del capital por retirada anticipada asi que habrá que quedarse con la cuenta savings.
Salu2
1.- les mande un mail en ingles y me han llamado por teléfono en perfecto castellano, de hecho me han asignado un agente que lo habla y con el que todas las gestiones las admite en castellano
2.- Confirmado lo de la doble imposición en la compra de acciones.
3.- Los depósitos a uno o dos años rentan menos del 1% y penalizan incluso con parte del capital por retirada anticipada asi que habrá que quedarse con la cuenta savings.
Salu2
EstudianteTesorero
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Os cuento unas cosillas.
1.- les mande un mail en ingles y me han llamado por teléfono en perfecto castellano, de hecho me han asignado un agente que lo habla y con el que todas las gestiones las admite en castellano
¿Podrías decirme en que oficina tienes la cuenta?
Desde la semana pasada les he escrito 3 emails en inglés para cancelar las tarjetas de débito que no me han llegado y aun espero respuesta. Eso de que te llamen en castellano simplifica mucho las cosas.
Coy0teBET
Madmaxista
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Pues sí. Así es.
Las tarifas dicen que 0.75€ de comisión para retiradas con la V PAY (débito) y mi primera experiencia lo ha confirmado.
Pero ojo que las tarifas de ING LU también dicen que con tarjetas VISA de crédito (Classic, Classic y Assitance y Gold) la comisión sería de 2,5€+2%, para las retiradas en cajeros no situados en Luxemburgo.
Concluyendo, que con la V PAY puedes sacar del cajero hasta el límite, 2.000€ por tarjeta y periodo de 5 dias, pagando 0,75€.
Pues yo probe ayer la tarjeta de debito por primera vez en un cajero de Cajamar solicitando una retirada de efectivo de 10€ y en ningun momento el cajero me indico que me cobraria comisiones, cuando con otras tarjetas españolas que no sean de cajamar si que me dice que comision me van a cobrar antes de confirmar la retirada. Hoy he mirado en la web de ing y efectivamente me salen 10€ menos pero sin embargo la comision que deberian haber cobrado no aparece por ningun lado. ¿A caso la comision no la cobran de inmediato? ¿Aparecera en los proximos dias? ¿a ti te aparecio el cargo inmediatamente en tu cuenta?
4gatos
Madmaxista
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- 1 Jun 2012
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Pues yo probe ayer la tarjeta de debito por primera vez en un cajero de Cajamar solicitando una retirada de efectivo de 10€ y en ningun momento el cajero me indico que me cobraria comisiones, cuando con otras tarjetas españolas que no sean de cajamar si que me dice que comision me van a cobrar antes de confirmar la retirada. Hoy he mirado en la web de ing y efectivamente me salen 10€ menos pero sin embargo la comision que deberian haber cobrado no aparece por ningun lado. ¿A caso la comision no la cobran de inmediato? ¿Aparecera en los proximos dias? ¿a ti te aparecio el cargo inmediatamente en tu cuenta?
Por la comisión de 0.75€ el cajero no avisa, y tampoco aparece simultáneamente al cargo del importe retirado, en los movimientos de la cuenta. A mi me apareció al día siguiente de haberme cargado los 20€.
Saludos
4gatos
Madmaxista
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¿Podrías decirme en que oficina tienes la cuenta?
Desde la semana pasada les he escrito 3 emails en inglés para cancelar las tarjetas de débito que no me han llegado y aun espero respuesta. Eso de que te llamen en castellano simplifica mucho las cosas.
¿Has probado a enviarles un mensaje desde el Customer Service\Mailbox?. Ahi, a mí me aparece, además de "Helpdesk general - technical questions", el nombre y apellido de un astuto al que se supone le puedo enviar mensajes para que me solucione los asuntos.
Por esa vía me contestó, a una cuestión planteada por mí, una tal Mar1 Pereira, que no tiene un nombre y apellido muy anglosajón ni francófono. Me refiero a que me contesto por escrito y por el Customer Service\Mailbox.
Para acceder a esa vía tienes que entrar con usuario y contraseña en My ING.
Saludos
EstudianteTesorero
Madmaxista
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¿Has probado a enviarles un mensaje desde el Customer Service\Mailbox?. Ahi, a mí me aparece, además de "Helpdesk general - technical questions", el nombre y apellido de un astuto al que se supone le puedo enviar mensajes para que me solucione los asuntos.
Por esa vía me contestó, a una cuestión planteada por mí, una tal Mar1 Pereira, que no tiene un nombre y apellido muy anglosajón ni francófono. Me refiero a que me contesto por escrito y por el Customer Service\Mailbox.
Para acceder a esa vía tienes que entrar con usuario y contraseña en My ING.
Saludos
Si, escribí al Helpdesk y al astuto que me han asignado en la oficina (Alpha?), sin respuesta. De hecho la única respuesta que he tenido diciéndome que contacte con mi oficina mediante el Helpdesk ha sido mediante el formulario genérico de Custom Service accesible sin logearse.
Me preocupa que al no estar en una oficina "internacional" tampoco sean capaces de entender un e-mail en inglés y por eso no me contestan .... :S
4gatos
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Perdona si voy un poco despistado, pero la V-Pay no es la tarjeta virtual que cargas expresamente para operar por internet porque no tiene crédito???
Efectivamente, como ya te han comentado, la V-PAY es tarjeta de débito y tarjeta física.
La Cyber Card, que yo no he solicitado, es para compras y pagos por internet, si no entendí mal. Pero no tiene soporte físico.
Saludos
4gatos
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Si, escribí al Helpdesk y al astuto que me han asignado en la oficina (Alpha?), sin respuesta. De hecho la única respuesta que he tenido diciéndome que contacte con mi oficina mediante el Helpdesk ha sido mediante el formulario genérico de Custom Service accesible sin logearse.
Me preocupa que al no estar en una oficina "internacional" tampoco sean capaces de entender un e-mail en inglés y por eso no me contestan .... :S
Pues no sé. Yo les escribo en francés. Pero también me gustaría tener un interlocutor en español.
Yo cogí la agencia Alpha, también, por que pensé que las internacionales eran para banca privada.
De todas formas, bueno es saber que hay algún agente que habla español. Y espero que no sea el único.
Saludos
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Hola. Cuando intento hacer la declaración telemática, al clicar en el acceso a la aplicación obtengo este error:
¿A alguien más le pasa o alguien sabe a qué puede deberse?
Conexión segura fallida
Ha ocurrido un error durante una conexión a aps.bde.es.
El otro extremo de la conexión SSL no ha podido negociar un conjunto aceptable de parámetros de seguridad.
(Código de error: ssl_error_handshake_failure_alert)
* La página que está intentando ver no puede mostrarse porque no se ha podido verificar la autenticidad de los datos recibidos.
* Por favor, contacte con los administradores del sitio web para informarles de este problema. De manera alternativa, use la opción del menú Ayuda para informar del problema de este sitio web.
¿A alguien más le pasa o alguien sabe a qué puede deberse?
ARCANGELITO
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Hola. Cuando intento hacer la declaración telemática, al clicar en el acceso a la aplicación obtengo este error:
¿A alguien más le pasa o alguien sabe a qué puede deberse?
Yo, a pesar de tener instalados los certificados, no conseguí hacerlo con Firefox. Tuve que instalar Google Chrome y, al final, me dejó. Eso sí, lo tuve que hacer dos veces, porque la primera me daba error el servidor del BE. Y, por supuesto, tienes que hacerlo dentro del horario de trabajo del BE, fuera no "funciona".
euroburbuja
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Os atienden en castellano? pues diga como ha conseguido interlocutor en castellano que la gente está sufriendo por entenderse con Luxemburgo y no hay manera...
ARCANGELITO
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Como tú dices... el cambio de PIN, según ellos, solamente puedes hacerlo en sus cajeros, aunque podías hacer el experimento de intentarlo aquí y luego decirlo 😛¿alguien sabe si se puede cambiar la clave de la tarjeta V-pay en cualquier cajero?
en la carta dice que solo en LX..
ARCANGELITO
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Os atienden en castellano? pues diga como ha conseguido interlocutor en castellano que la gente está sufriendo por entenderse con Luxemburgo y no hay manera...
Yo, cuando les mando algún email, lo hago en Inglés y me responden en Inglés. Eso sí, toda la correspondencia que me mandan de las tarjetas, etc., lo hacen en Francés.
octan
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Os atienden en castellano? pues diga como ha conseguido interlocutor en castellano que la gente está sufriendo por entenderse con Luxemburgo y no hay manera...
En mi caso todas las comunicaciones para la apertura fueron en ingles, supongo que por elegir ese idioma en la web. A partir de transferir una cantidad de 5 cifras y hacer una consulta por su web acerca de los depositos disponibles se pusieron en contacto por teléfono en castellano, me dieron una dirección de correo nominal de mi gestor personal e indicaron podía comunicarme con el en Español
Salu2
euroburbuja
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En mi caso todas las comunicaciones para la apertura fueron en ingles, supongo que por elegir ese idioma en la web. A partir de transferir una cantidad de 5 cifras y hacer una consulta por su web acerca de los depositos disponibles se pusieron en contacto por teléfono en castellano, me dieron una dirección de correo nominal de mi gestor personal e indicaron podía comunicarme con el en Español
Salu2
Muy interesante. Puede decirnos cuál es la oficina que eligió?