Me cobran comisión por cancelar libreta de ahorro en Unicaja

[fennando]

Después de 20 años con una libreta de ahorro me comentan que por cancelarla me cobran una comisión aún sin determinar, la cuenta está a 0 desde hace una semana, ¿la dejo así como está o hay que cancelarla obligatoriamente? Que panda chorizos, tenía que ponerles una reclamación.

 

[valladolid]

Saca la pasta que quede a cero.
Luego cancelas. 0 sobre% de lo que sea es cero.
Q se.ponen pesaos les dejas la.cartilla o se la tiras a la cara pero sin.violencia.
Te.envian 2 cartas a casa. Luego te borran definitivamente.
Palabra de exbancario.

 

[Mono Artico]

Que panda chorizos, tenía que ponerles una reclamación.

Pues en vez de pensar en ponérsela hazlo y así ya no se reirán de tí. El procedimiento es pedirles la hoja de reclamaciones del servicio de atención al cliente de la propia entidad. Que te sellen 2 copias, y te quedas una, tienen 2 meses para responder. Si te siguen pidiendo pagar la comisión puedes reclamar ante el banco de España, si tienes certificado digital puedes hacerlo todo por internet sin tener que desplazarte.

Mi consejo es quedarte con el nombre del agente que te pide pagar y ponerlo en los detalles de la reclamación, al menos ese no se irá de vacío y cuando pidan reportes de oficinas esa sucursal tendrá una reclamación más y el nombre del tipejo aparecerá ahí para todo el que la lea.

Suerte.

 

[oro y plata forever]

Pidele el articulado, libro de reclamaciones...pegas, pegas, pegas...pero no pagues.

 

[explotado_encorbatado]

Yo cerré una cuenta hace poco en Unicaja y no me cobraron nada, pero no se si era por ser joven o algo similar.

Pero primero me trato un empleado y fueron todo problemas, luego fui otro día, pille de baja a ese empleado, y su sustituto me hizo el tramite en un momento.