Devolver portátil defectuoso en Mediamarkt

[Blackest]

Me compré un portátil gaming en el mediamarkt uno bueno de 1150 pavos.
Al principio todo bien los juegos los corría bien. La primera semana todo bien, luego me ocurría un problema y es que por alguna razón a uno de los juegos online con los que jugaba, se me cortaba de forma intermitente, me daba error y me sacaba del juego. Pensé que sería problema del juego en si lo instale y desistalé varias veces porque pensé que sería problema del juego en si.

Comprobé por ejemplo que la gráfica dedicada estuviera configurada para que el juego se corriera con esa gráfica por si el problema estaba por ahí, pero nada, seguía desconectandose.

He comprobado con otros juegos online, y ocurre lo mismo, el juego se desconecta cada 2 o 3 minutos. Lo de online es clave porque solo me ocurre con ESOS juegos, no se me crashea con otros que no son online. Pero extrañamente no tengo problemas de conexión a internet cuando estoy viendo video de YouTube o en internet en general.

Mi teoría es que el ordenador sufre microcortes de internet de 1-2 segundos que no se notan cuando estás viendo videos, pero si a la hora de jugar online.

Mi idea es devolverlo por otro del mismo modelo que me devuelvan el dinero por mal funcionamiento han pasado aprox 20 días desde que lo compré, pero no sé cómo de reticentes son estos de mediamarkt a la hora de devolver el dinero de un producto o reemplazarlo por otro.

 

[pelexo]

Lo tienes claro, vas a aprender por las malas a no comprar nada más en MM.

 

[Vivoenalemania]

Yo devolví una tele que ya habían devuelto con fallo de píxeles tenía además las cuentas de Amazon Disney plus y Netflix de una mujer llamada Paquita

 

[yuriapc]

Comprar en Mercadona...

Ni en su mejor momento llego a ser una opción, peor aún a día de hoy.

 

[rafabogado]

Como te han dicho, ir a devolver a MM es acabar en una pelea...

 

[Ignatius]

Todo problemas, ahí no se puede comprar nada de más de 10€, no sé cómo hay gente que sigue comprando, hace años que no les doy ni un euro.

Además, tampoco sale más barato que en cualquier otro sitio donde sí te respondan ante un problema de este tipo (nunca fue barato realmente).
El otro día me puse a mirar móviles y tenían en general los mismos precios que El Corte Inglés.

 

[Ecce Cecilio]

Todo problemas, ahí no se puede comprar nada de más de 10€, no sé cómo hay gente que sigue comprando, hace años que no les doy ni un euro.

Además, tampoco sale más barato que en cualquier otro sitio donde sí te respondan ante un problema de este tipo (nunca fue barato realmente).
El otro día me puse a mirar móviles y tenían en general los mismos precios que El Corte Inglés.

Puesss… ya sabes, existen tests de inteligencia, y también existen otros, no oficiales, de detección de falta de criterio. Cuando una cadena de supermercados presume “los más baratos!”, “donde más ahorras!”, ya sabes con certeza que son caros. Cuando una cadena vende productos tecnológicos con el lema “yo no soy simple”, ya sabes lo que puedes esperar del cliente promedio.

Un vez fui a comprarles un cable, hace un año y pico, y fui en patín (está a 3 km de mi casa), y el de seguridad no me dejó entrar. Le dije: pero ustedes los venden. Me dijo que se lo tenían prohibido por riesgo de explosión. Pues dejen de venderlos, pero déjeme pasar, que es entrar y salir, y me he hecho 3 km. No, me dijo. Le dije: usted acabará perdiendo su trabajo en un sitio así. Me da igual, me dijo, trabajo en más sitios. La cosa es que no he vuelto a pisar por allí.

 

[Javi084]

Me compré un portátil gaming en el mediamarkt uno bueno de 1150 pavos.
Al principio todo bien los juegos los corría bien. La primera semana todo bien, luego me ocurría un problema y es que por alguna razón a uno de los juegos online con los que jugaba, se me cortaba de forma intermitente, me daba error y me sacaba del juego. Pensé que sería problema del juego en si lo instale y desistalé varias veces porque pensé que sería problema del juego en si.

Comprobé por ejemplo que la gráfica dedicada estuviera configurada para que el juego se corriera con esa gráfica por si el problema estaba por ahí, pero nada, seguía desconectandose.

He comprobado con otros juegos online, y ocurre lo mismo, el juego se desconecta cada 2 o 3 minutos. Lo de online es clave porque solo me ocurre con ESOS juegos, no se me crashea con otros que no son online. Pero extrañamente no tengo problemas de conexión a internet cuando estoy viendo video de YouTube o en internet en general.

Mi teoría es que el ordenador sufre microcortes de internet de 1-2 segundos que no se notan cuando estás viendo videos, pero si a la hora de jugar online.

Mi idea es devolverlo por otro del mismo modelo que me devuelvan el dinero por mal funcionamiento han pasado aprox 20 días desde que lo compré, pero no sé cómo de reticentes son estos de mediamarkt a la hora de devolver el dinero de un producto o reemplazarlo por otro.

¿Has probado a conectarlo cable de red y jugar a esos mismos juegos? Si no se corta con el cable es un problema del wifi.

Prueba y vas descartando.

¿Descartas totalmente un problema de tu router?

Las compras de este tipo siempre a Amazon que no dan problemas en su devolución.

 

[Autómata]

No compro en MM ni orate, pero una vez me encontré un ticket de compra dentro de unas gafas VR que compré en wallapop , de menos de 3 o 6 meses no recuerdo y probé suerte.
Tenían a empleados currando allí presencial y cuando la reclamación era seria te pasaban a una supervisora que era como el final boss.

Pasé de discutir con la supervisora y las volví a vender por lo mismo que me costaron.

 

[theelf]

Con lo facil que es hacer un

ping xx.xx.xx.xx -t

.......

 

[Sadhu]

Me compré un portátil gaming en el mediamarkt uno bueno de 1150 pavos.
Al principio todo bien los juegos los corría bien. La primera semana todo bien, luego me ocurría un problema y es que por alguna razón a uno de los juegos online con los que jugaba, se me cortaba de forma intermitente, me daba error y me sacaba del juego. Pensé que sería problema del juego en si lo instale y desistalé varias veces porque pensé que sería problema del juego en si.

Comprobé por ejemplo que la gráfica dedicada estuviera configurada para que el juego se corriera con esa gráfica por si el problema estaba por ahí, pero nada, seguía desconectandose.

He comprobado con otros juegos online, y ocurre lo mismo, el juego se desconecta cada 2 o 3 minutos. Lo de online es clave porque solo me ocurre con ESOS juegos, no se me crashea con otros que no son online. Pero extrañamente no tengo problemas de conexión a internet cuando estoy viendo video de YouTube o en internet en general.

Mi teoría es que el ordenador sufre microcortes de internet de 1-2 segundos que no se notan cuando estás viendo videos, pero si a la hora de jugar online.

Mi idea es devolverlo por otro del mismo modelo que me devuelvan el dinero por mal funcionamiento han pasado aprox 20 días desde que lo compré, pero no sé cómo de reticentes son estos de mediamarkt a la hora de devolver el dinero de un producto o reemplazarlo por otro.

Si lo has comprado en ese comercio supongo que eres consciente de que no era nuevo a estrenar, ¿verdad?

El comerciante no tiene obligación de devolver el dinero, excepto si la reparación no es posible.

 

[bocadRillo]

Hasta gaming he leído.
Estas cosas se compran en el corte inglés, por favor.
Taluec

 

[ANS²]

vete a la página del fabricante y busca todas las actualizaciones posibles de drivers

si lo usas por wifi, prueba por cable a ver qué tal, o al revés

supongo que juegas con el portátil enchufado a la luz, ¿no?, si lo haces con la batería revisa las opciones de energía del adaptador inalámbrico


creo que en pocos sitios te cambiarían el portátil por eso

 

[McLovin]

Yo no compro nada caro en Mediamarkt, ni se me ocurre comprar un ordenador allí, básicamente porque para todo te ponen muchas pegas. Prefiero pagar más en El Corte Inglés por ejemplo pero tener la tranquilidad de que en caso de problemas me lo van a cambiar, como fue el caso de mi último portátil, un HP de 13 pulgadas con AMD que hacía un ruido infernal porque absolutamente todo activaba el ventilador al 100 % tanto en Win como en Linux. Después de tirarme 2 semanas investigando el problema y probando de todo dije: ya no pierdo más el tiempo con esto. Se lo devolví con 15 días de uso y ni una explicación me pidieron.

El portátil en El Corte Inglés estaba casi 100 € más caro que en Mediamarkt, pero por razones obvias me mereció la pena pagarlos y gustosamente además. Yo no compro nada en Mediamarkt que sea más caro de 150-200 euros por el riesgo a perder dinero si el producto no funciona...

 

[McLovin]

Ya. Yo hice todo eso, por eso me tiré 2 semanas intentando arreglarlo, actualicé drivers (incluso en Linux), actualicé FW, contacté directamente con HP para un diagnóstico correcto y ni ellos supieron arreglar el problema. Por eso, en último término claro que importa muchísimo donde lo haya comprado, porque como tengas que cambiarlo, date por perdido. En Mediamarkt solo se lo van a cambiar si es un fallo HW muy muy muy obvio, si no le van a marear.

 

[euriborfree]

osea que tienes microcortes en la conexion de internet y la culpa es del portatil y no de la conexion?

Te falta hacer algunas pruebas mas

 

[Gatoo_]

Me compré un portátil gaming en el mediamarkt uno bueno de 1150 pavos.
Al principio todo bien los juegos los corría bien. La primera semana todo bien, luego me ocurría un problema y es que por alguna razón a uno de los juegos online con los que jugaba, se me cortaba de forma intermitente, me daba error y me sacaba del juego. Pensé que sería problema del juego en si lo instale y desistalé varias veces porque pensé que sería problema del juego en si.

Comprobé por ejemplo que la gráfica dedicada estuviera configurada para que el juego se corriera con esa gráfica por si el problema estaba por ahí, pero nada, seguía desconectandose.

He comprobado con otros juegos online, y ocurre lo mismo, el juego se desconecta cada 2 o 3 minutos. Lo de online es clave porque solo me ocurre con ESOS juegos, no se me crashea con otros que no son online. Pero extrañamente no tengo problemas de conexión a internet cuando estoy viendo video de YouTube o en internet en general.

Mi teoría es que el ordenador sufre microcortes de internet de 1-2 segundos que no se notan cuando estás viendo videos, pero si a la hora de jugar online.

Mi idea es devolverlo por otro del mismo modelo que me devuelvan el dinero por mal funcionamiento han pasado aprox 20 días desde que lo compré, pero no sé cómo de reticentes son estos de mediamarkt a la hora de devolver el dinero de un producto o reemplazarlo por otro.

Por ese problema no te van a aceptar ni devolución ni cambio. Es un problema muy puntual que seguramente responde a mala configuración, al propio software, al router o a tu proveedor de internet.

Sólo podría apuntar a fallo de hardware si te da error en un Memtest o si las temperaturas suben demasiado durante el juego.

Prueba a jugar en Linux, a ver qué pasa.

 

[EseEfeLegionario]

Hasta gaming he leído.
Estas cosas se compran en el corte inglés, por favor.
Taluec

Un año me tuvieron dando vueltas con un portátil cuyo disco duro era defectuoso y hacia ruido.

Después de pedirlo amablemente, llevarlo 5 veces a taller e ir a consumo sólo ne sirvió una cosa. Ir allí, insultar al encargado, espantar a la clientela, que seguridad subiera a decirme señor cálmese... Y santas pascuas.

A los tanos nunca les ponen pegas y decidí portarme como uno.

Total que ni el ECI da calidad ni ser un ciudadano de bien te abre puertas.

 

[core]

Revolver defectuoso en Mediamarkt.
Eso leí. Le comenzaba a desear suerte.

 

[Ignatius]

Lo del MariMar es de flipe. Yo le eché las cruces hará 15 años, compré un móvil e iba con fotos de una familia, con los niños en un cumpleaños o algo así. Movidas mil para devolverlo, hoja de reclamaciones a consumo, y cruces echadas para siempre. Anda que no habré comprado móviles, portátiles, etc desde entonces y ni uno en el MariMar.

Lo curioso es que todo el mundo tiene una experiencia similar y la gente sigue comprando.... incomprensible. Pero bueno, también hay gente que vota a la PPSOE.

 

[Toctocquienes]

Me compré un portátil gaming en el mediamarkt uno bueno de 1150 pavos.
Al principio todo bien los juegos los corría bien. La primera semana todo bien, luego me ocurría un problema y es que por alguna razón a uno de los juegos online con los que jugaba, se me cortaba de forma intermitente, me daba error y me sacaba del juego. Pensé que sería problema del juego en si lo instale y desistalé varias veces porque pensé que sería problema del juego en si.

Comprobé por ejemplo que la gráfica dedicada estuviera configurada para que el juego se corriera con esa gráfica por si el problema estaba por ahí, pero nada, seguía desconectandose.

He comprobado con otros juegos online, y ocurre lo mismo, el juego se desconecta cada 2 o 3 minutos. Lo de online es clave porque solo me ocurre con ESOS juegos, no se me crashea con otros que no son online. Pero extrañamente no tengo problemas de conexión a internet cuando estoy viendo video de YouTube o en internet en general.

Mi teoría es que el ordenador sufre microcortes de internet de 1-2 segundos que no se notan cuando estás viendo videos, pero si a la hora de jugar online.

Mi idea es devolverlo por otro del mismo modelo que me devuelvan el dinero por mal funcionamiento han pasado aprox 20 días desde que lo compré, pero no sé cómo de reticentes son estos de mediamarkt a la hora de devolver el dinero de un producto o reemplazarlo por otro.

Este comienzo es horrible.

1) La calidad de un portátil y su precio no siempre van de la mano.
2) Ja ja ja comprando en [marca barata].
3) "Portátil gaming" ja ja ja.

1150 euros desperdiciados.

 

[InKilinaTor]

Compré un GPS, lo enchufo nada más salir y espero 1 HORA en el parking MM, para que coja satélites, nada.

Entro a devolverlo y me dicen que es normal, que tarda la primera vez, otra hora NADA.

Vuelvo a entrar y lo mismo, sale el muchacho a verlo y me dice que es por la luna del coche, saco otro GPS más viejo lo enciendo y al momento 10 satélites.

Acabe insistiendo personalmente, lo capto a la primera, ahí fue cuando cambió de opinión, me devolvieron el dinero y adiós para siempre.