problemas de las tiendas online

[Roger-That]

Que complicada era la vida antes de:

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Verdad?

 

[norifumi]

Que complicada era la vida antes de:

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Verdad?

Coincido en que posiblemente es una buena solución para empezar. Despues de volverme majara que si con prestashop zencart que si pago a una empresa de desarrollo, que si el hosting va a pedales, Magento Go es lo que más me convence. Ya se que no viene al caso, pero, sabeis si es posible una integración Magento Go -> ebay y viceversa?

Segunda pregunta, quizas un tanto patidifusa, puedo usar midominio.com o .es con esta aplicación?

un saludo.

 

[Papagayo]

Depende de lo que vendáis también os puede interesar hacerlo a través de un marketplace basado en algún tipo de interés común. Por ejemplo,

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para productos hechos a mano.

Por otro lado, también tenéis

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para montar tiendas hosted.

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también es una plataforma interesante, aunque, al igual que Etsy, está hecho para productores independientes, no es para meros vendedores.

Creo que en la mayoría de los casos la figura del vendedor no productor tiene los días contados en internet. Es un modelo que sólo van a poder aplicar empresas muy grandes. El escenario quedará así:

1. Amazon y Apple
2. Marketplaces tipo Etsy, Storenvy
3. Productores independientes que venderán en los marketplaces
4. Empresas globales de Flash sales (Gilt, Fab, etc.)

El resto, fuera.

Por cierto, un problema grave al que se está enfrentando actualmente el comercio online es el embeleco de tarjetas de crédito.

 

[Bubble Boy]

Joer, si que sabes. ¿¿QUé es storenvy?? ¿Te refieres a crear tienda en Amazon? Te has olvidado de eBay, ¿no?

 

[kudeiro]

que ventaja tiene meterse en un marketplace? vale que puedes empezar a vender inmediatamente, pero lo tienes todo supercapado, dependiendo de terceros, y encima en muchos casos pagando una mensualidad. Me hace gracia la limitación de SKUs de Shopify, a ver si a la base de datos le va a dar un patatús con tanta referencia.
Y no te digo nada si caes en manos de una empresa española especializada en tiendas online con su soft propietario, tipo ATH Network y compañia, ahi ya te puedes morir.

 

[Alexmosutheskypirate]

Los negocios “On Line” me dan pánico,
Clientes de distintos países son clientes muy distintos en cuantos a gustos y costumbres, para creer un empresa on line y hacerlo bien cuesta un dineral, además el mas importante es que el articulo sea el mas barato posible, lo que crea tensiones con clientes de todo la vida con locales físicos.

Sera el futuro, pero tiembla cuando pienso en los gastos para cosas tan simples como el comunicación, que si Aleman, Frances, Russo y por no hablar de países que tengo dificultades de localizar en los mapas……..

Pero hay tiendas online locales, para españa y portugal, para europa solo...
Y si empiezas asi y te va bien puedes expandirte a otros paises o seguir enviando solo a españa.

saludos 😀

 

[Pat]

Pero hay tiendas online locales, para españa y portugal, para europa solo...
Y si empiezas asi y te va bien puedes expandirte a otros paises o seguir enviando solo a españa.

saludos 😀

En España tenemos clientes con locales y vender directo al cliente por internet nos costera clientes.
Anuqué, si la destrucción de empresas españoles y la inexistencia de seguros de cobro sigue mucho más tiempo, no creo que tendremos que preocuparnos por nuestros clientes en España.

 

[de lo malo lo mejor]

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¿la conoceis?

 

[Papagayo]

que ventaja tiene meterse en un marketplace? vale que puedes empezar a vender inmediatamente, pero lo tienes todo supercapado, dependiendo de terceros, y encima en muchos casos pagando una mensualidad.

Precisamente esto es un gran valor, porque te permite entrar en un mercado sin apenas fricción ni inversión. No tienes que preocuparte del programador, ni del diseñador, ni del hosting, etc. Te permite concentrarte en crear un buen producto.

Por otro lado, en estos mercados encuentras ya una comunidad participativa con interés en el tipo de producto que les puedes proporcionar. No tienes que generar tráfico, ya que lo genera el mercado. Y es un tráfico de mucho más valor que el que puedes generar de manera independiente.

Estoy viendo mucha gente gastarse miles de euros para que le hagan un site de comercio electrónico y cuando lo tienen online la decepción es grande porque no reciben visitas.

Creo que para quien no pueda competir por colocar su icono en la pantalla del smartphone o de la televisión conectada, va a ser mejor poner su producto en venta en un mercado que sí tenga esta capacidad.

Me hace gracia la limitación de SKUs de Shopify, a ver si a la base de datos le va a dar un patatús con tanta referencia.

Bueno, es su modelo de negocio. Por 160$ mensuales tienes SKUs, storage y transferencia de datos ilimitados. No está mal si lo comparas con el alquiler de un local físico o un desarrollo a medida.

@Bubble boy, sí, me olvidé de Ebay. Les tengo bastante manía 🙂

 

[Lorca83]

no entiendo una cosa...

si yo produzco en españa...yo que se, jamones, y quiero venderlos en alemania, tengo que incluir el 18% de iva en el precio o no?

el IVA se devolveria entiendo, no??

 

[Roger-That]

Depende de lo que vendáis también os puede interesar hacerlo a través de un marketplace basado en algún tipo de interés común. Por ejemplo,

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para productos hechos a mano.

Por otro lado, también tenéis

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para montar tiendas hosted.

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también es una plataforma interesante, aunque, al igual que Etsy, está hecho para productores independientes, no es para meros vendedores.

Creo que en la mayoría de los casos la figura del vendedor no productor tiene los días contados en internet. Es un modelo que sólo van a poder aplicar empresas muy grandes. El escenario quedará así:

1. Amazon y Apple
2. Marketplaces tipo Etsy, Storenvy
3. Productores independientes que venderán en los marketplaces
4. Empresas globales de Flash sales (Gilt, Fab, etc.)

El resto, fuera.

Por cierto, un problema grave al que se está enfrentando actualmente el comercio online es el embeleco de tarjetas de crédito.

Si claro, díselo a un colega mío de la Uni que hace 3 años se puso a vender chips de esos de consolas online importados de china y hoy gana 60k al mes... No tiene futuro el ecommerce no... juás

Y se los compra a peña de eBay, al loro porque el los revende...

Escoge un buen nicho de mercado no cubierto y verás si te piden

 

[Alexmosutheskypirate]

gana 60000 euros al mes vendiendo chips de consola? hay tantas consolas en el mundo ?

saludos 😀

 

[kudeiro]

Bueno, es su modelo de negocio. Por 160$ mensuales tienes SKUs, storage y transferencia de datos ilimitados. No está mal si lo comparas con el alquiler de un local físico o un desarrollo a medida.

me hace gracia la comparación, 160$ / mes contra un local físico, ¿y 160$ / mes contra un Magento / Prestashop en un hosting de 30$ / mes, sabiendo que encima tienes una tienda escalable y no una radioformula con la IP a saber donde?

 

[Alexmosutheskypirate]

me hace gracia la comparación, 160$ / mes contra un local físico, ¿y 160$ / mes contra un Magento / Prestashop en un hosting de 30$ / mes, sabiendo que encima tienes una tienda escalable y no una radioformula con la IP a saber donde?

Una tienda seria en un host de 30 dolares? no, no creo, ni por rendimiento ni por ancho de banda.Y aparte magento no es gratis.

Para una tienda seria con magento, un servidor dedicado o semi como mucho.
Esto de lo poco que yo se...
saludos 😀

 

[sabueXo]

hombre, pues tiendas con prestashop, en servidores compartidos, dan mucho de si, como para facturar unos cuantos miles de euros... (y por menos de 20€ al mes)

el problema de los "frikis" de la infórmatica, que solo ven su pedacito tecnológico, y se olvidan, que eso solo es una herramienta de la tienda, y no la parte más importante.

Solo unas cuantas cosas para que la tienda vaya más o menos bien:
sea decentemente rápida y segura (cuestión técnica)
Fácil de usar (cuestión marketing)
Colores llamativos pero elegantes (cuestión marketing)
Correcta atención al cliente (cuestión marketing)
Buena relación producto/precio/servicio (gestión logística).

Como veis, la parte tecnologica no creo que importe más que un 20%...

Estas son técnicas:

- sea decentemente rápida y segura (cuestión técnica)
- Fácil de usar (cuestión marketing)
- Colores llamativos pero elegantes (cuestión marketing)

La tienda tiene que entrar por los ojos al cliente y por detras tener un buen panel de gestión. Sin eso, ya puedes ser el mejor vendedor del mundo con el mejor producto que no hay nada que hacer.

La parte técnica es el 70% para empezar, una vez tengas clientes fidelizados puede que cambien las tornas.

 

[Roger-That]

Según un informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio electrónico sigue batiendo récords en España. El volumen total de facturación del mismo en el tercer trimestre de 2011 fue un 27,4% mayor que en el mismo periodo de 2010, ascendiendo la cifra total a 2.421,8 millones de euros, lo que a su vez supone el décimo trimestre consecutivo de crecimiento.

No sólo bate récords la facturación sino también el número de transacciones realizadas, que se incrementaron en un 34,7% con respecto al año anterior hasta alcanzar la nada poco apreciable cifra de 32,6 millones de operaciones en el trimestre, en una clara demostración de que el miedo a comprar por internet poco a poco va desapareciendo en nuestro país.

La popularidad en el uso de internet como un canal de distribución más ha permitido que por primera vez los ingresos generados por las compras de residentes en España en tiendas españolas superen a lo que los españoles gastamos en tiendas online extranjeras. Este hecho es todo un logro si tenemos en cuenta que los grandes vendedores “al peso”, entre los que se encuentran los archiconocidos Ebay y Amazon, suelen ofrecer un catálogo más variado en los escaparates virtuales de tiendas no ubicadas en España.

El sector turístico, uno de los primeros en adaptarse a la venta online, se muestra como líder indiscutible en las categorías que más facturaron, siendo las agencias de viajes y el transporte aéreo los productos más demandados. Por número de compras, la rama geek de electrodomésticos, radio, televisión y sonido lideró el número de transacciones.

Algo está cambiando en la mentalidad consumista española. La ausencia de barreras físicas que ofrece el comercio electrónico cada vez atrae a más consumidores a golpe de click. Y es que si lo pensamos, todo son ventajas, aunque aún queda por ver la adaptación de los pequeños comercios a este nuevo horizonte empresarial. La falta de formación de sus propietarios suele ser su peor enemigo y un reciclaje tardío conllevará el cierre de sus negocios por falta de competitividad.

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[scratch]

señor sabuexo, aqui tuvimos un forero también que creia que la parte importante de un negocio era el aspecto técnico, es más, nos comentaba cada novedad en la programación a medida de su tienda, si esta era más rápida en las busquedas que su competencia directa, que si la analizaba con no se que software de optimización....

Como acabo el cuento, su tienda hoy por hoy cerrada (no se el motivo en concreto).

Tal vez, si en vez de tanta tienda programada a medida, hubiera cogido una prefabricada y dedicarse a vender, le habría ido mejor.

por cierto, tema de colores, y que sea simple, no es cuestión tecnológica sino de estrategia comercial

A ver, sí y no. Me explico, la parte tecnológica de una empresa puede ser un 20% del negocio....mientras funciona correctamente. Una caída del sistema informático implica un 100% de NO VENTAS.

 

[torracollons]

El problema es que muchos informáticos se obsesionan con un pixel arriba un pixel abajo, por optimizar hasta la saciedad la web, por hacer controles de todo, etc... y olvidan que lo primero que debe hacer una tienda es vender y dar un servicio a los clientes. Por eso es bueno que en un negocio online haya perfiles variados, uno que domine de servidores pero que le da vergüenza tratar con un proveedor está abocado al fracaso igual que uno que sea un comercial superbueno y no tenga ni idea de informática.

 

[scratch]

El problema es que muchos informáticos se obsesionan con un pixel arriba un pixel abajo, por optimizar hasta la saciedad la web, por hacer controles de todo, etc... y olvidan que lo primero que debe hacer una tienda es vender y dar un servicio a los clientes. Por eso es bueno que en un negocio online haya perfiles variados, uno que domine de servidores pero que le da vergüenza tratar con un proveedor está abocado al fracaso igual que uno que sea un comercial superbueno y no tenga ni idea de informática.

Totalmente de acuerdo

 

[Alexmosutheskypirate]

Yo solo decia que una tienda tiene que tener buenos servodres para poder cargarse rapido cuando hay muchos ususarios conectados a la vez mirando uno de tus cientos de productos yendo de pagina en pagina y tal.
Otra cosa es que segun la web y el tipo de producto tambien haran falta fotos de buena calidad y eso requiere mucho ancho de banda al mes, si tienes muchas visitas.

Lo que me parece raro es que encontreis servidores compartidos con muchos otros, por 30 dolares al mes, y que soporten bases de datos grandes, y miles de peticiones simultaneas, ancho de banda ilimitado, uptime del 99%, backups, panel de control bueno etc.

Para mi la parte tecnica de la web y la parte artistica o de marketing son 2 cosas distintas.
La tecnica es la mas importante porque sino no hay web.
Una vez que funciones bien y pudas dar todo lo que quieres a cualquier hora en terminos de peticiones, busquedas, etc...ya pasas a la parte de marketing, ergonomia, diseño etc.

Esa parte es la que tiene que ve el cliente y que tienes que refinar y hacer que todo sea facil para el cliente.
Eso es muy sujetivo y cada tipo de tienda puede tener otro diseño y otros posibles clientes y demas...


Simplemente son dos partes de un todo y las 2 tienen que estar bien para que todo funcione.
De nada sirve una web bonita pero lentisima, igual que una web rapidisima y mal diseñada, que ahuyenta al cliente, como bien habeis dicho.

saludos 😀

 

[Calvston Kaillón]

¿¿¿Cuanto cuesta que te hagan una tienda online???

¿¿Y donde te la podrian hacer?

 

[kudeiro]

Una tienda seria en un host de 30 dolares? no, no creo, ni por rendimiento ni por ancho de banda.Y aparte magento no es gratis.

Para una tienda seria con magento, un servidor dedicado o semi como mucho.
Esto de lo poco que yo se...
saludos 😀

Como que Magento no es gratis? cuantos has instalado?
Como ejemplo, un Magento con 30000 clientes, 3000 productos, con 1000 visitas diarias, funciona perfectamente en este hosting:

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"Tarifa plana multisite".
Estuvimos sopesando el VPS o incluso el dedicado real, pero iba bien en ese plan. Además nos garantizaron los 256mb de ram que requiere el Magento.
Claro, si vas a montar una tienda con el trasiego de Dealextreme entiendo que necesites la de dios, pero ¿qué tiendas de particulares en España tienen mas trasiego que el que he comentado (1000 diarias)?

Eso que comentais que los programadores estamos obsesionados con la parte técnica y se nos olvida lo de vender es falso; si la tienda no funciona bien técnicamente no vais a vender.
Yo personalmente intento buscar siempre la opción mas BBB para el cliente, no le meto un servidor dedicado por norma como hacen muchas empresas, para luego tener un catalogo de 10 productos y 20 visitas diarias.
En lo del pixel arriba y abajo sí estoy de acuerdo, pero eso son los diseñadores jeje, a la mayoría de clientes con una plantilla de stock les va de PM