He encontrado esto en otro foro, perfectamente explicado todo el proceso, os lo pongo por si os interesa.
Tiempo apertura Cuenta Azul IBANESTO
iBANESTO es un banco online sin comisones por administración ni mantenimiento de cuenta, con transferencias nacionales no periódicas gratuitas y tarjeta de débito gratuita, sin comision en todos los cajeros 4B. Este banco, además, puede presumir de tener muy buena fama entre los foreros por su seguridad, buena operativa y sencillez. Sin embargo, el tiempo de apertura de cuentas suele ser lo más criticado y, ésto último, es lo que vamos a comprobar.
Para acceder al área de clientes iBANESTO, necesitaremos:
- DNI
- Código de usuario
- Clave personal
- Clave de firma
1) 02/06/2011 a las 22.00: Solicitud de apertura online.................................................. .........1 día
Todo ok, me enviarán la documentación a casa por correo ordinario. Decido recibir la documentación por correo ordinario para testar la duración del proceso sin nuestra intervención.
2) 03/06/2011 a las 9.00: Email de iBANESTO.................................................. .....................2 días
Me confirman mi solicitud online mediante un email genérico, en el que me dicen que en breve recibiré los contratos.
Si habría decidido recibir la documentación vía correo electrónico, me hubieran llegado en las próximas 24-48horas, por lo que deduciré la fecha aproximada de apertura por email poniendola junto a la fecha real, que refleja el tiempo vía correo ordinario.
3) 15/06/2011 a las 15.00: Recibo la documentación...................14 días (vía c.o.).........4 días (vía @)
Se firman todos los contratos y, junto con el DNI, lo envío mediante una oficina de correos en el sobre pre-franqueado el mismo día. También se puede dejar en una oficina BANESTO.
Documentación recibida:
- Anexo información obligatoria
- Contrato cuenta azul
- OTE
- Ley de servicios de pago
4) 24/06/2011 a las 11.00: OTE realizada...............................23 días (vía c.o.)..........13 días (vía @)
Me descuentan de mi banco el importe de la OTE para abrir la nueva cuenta. En este caso, la OTE a favor de iBANESTO es de 100€ (mínimo exigido por este banco) y se descuenta en el banco BANCOPOPULAR-E. La OTE la solicitó iBANESTO el día 22/06/2011.
5) 27/06/2011 a las 20.00: Email de iBANESTO...........26 días (vía c.o.)..........16 días (vía @)/fin
Ha pillado fin de semana y ha habido que esperar al lunes para que se les refleje la OTE en la nueva cuenta iBANESTO y me manden un email genérico, en el que me indican que el producto contratado está completamente activo.
Todavís no tengo las claves pero a partir de este momento, con la cuenta ya activa, podría solicitarlas en cualquier oficina BANESTO. Sin embargo, decido esperar para saber el tiempo completo de apertura sin mi intervención.
En el caso de haber pedido la documentación vía email y acercarnos hasta una oficina BANESTO, el tiempo de apertura aproximado hubiera sido: 16 días.
6) 29/06/2011 a las 8.00: Email de iBANESTO.................................................. .........28 días (vía c.o.)
Recibo un email de iBANESTO, en el que me informan de la numeración de todas las cuentas y productos que forman el pack de bienvenida contratado (hasta este momento yo pensaba que sólo había contratado la cuenta Azul). El pack incluye:
- Cuenta corriente
- Cuenta Azul
- Tarjeta débito 4B mastercard
- Depósito Azul
7) 06/07/2011 a las 11.00: Recibo las claves por correo ordinario...................35 días (vía c.o.)/fin
Desde el día 30 voy recibiendo las claves para operar por internet, por separado. La última, la recibo el día 6 y recibo, también, la tarjeta de débito. En total cuatro sobres, que incluyen:
- Tarjeta débito 4B mastercard
- Código de usuario
- Clave personal
- Clave de firma
En total, pidiendo la documentación por correo ordinario y esperando a recibir las claves en casa, la duración de la apertura de la Cuenta Azul, ha sido: 35 días
En el caso de haber pedido la documentación vía email y acercarnos hasta una oficina BANESTO, el tiempo de apertura aproximado hubiera sido: 16 días.