La burbuja del oro ha pinchado , onzas a 16€

[Gamu]

Por curiosidad llamé a la oficina de consumo, parece que esta empresa esta bastante estropead, ya que en estos casos, los compradores estan amparados por mas de una ley.
La única manera que tiene Oro-E de aferrarse a algo, es alegando que fue un error, pero me dijo el funcionario que ese error, puede entenderse tambien como "publicidad engañosa" para ganar clientela.
Yo no estoy de acuerdo en hacer cerrar ninguna empresa de la que seguramente dependan muchas familias, por lo que mi interés en el asunto no pasa de esbribir una pocas líneas aqui. Pero si alguien quisiera actuar legalmente, tendría todas las de ganar en este momento.

Ahora bien, conociendo a mis amigos foreros de Burbuja, estoy seguro de que algun espabilado no tarda en abrir un hilo en plan "Bid Ask de hojas de pedido Oro-E" :XX:

En funcion del número de pedidos tendrán que negociar una salida. Ni siquiera a los que han hecho los pedidos les interesa que cierre, puesto que no cobrarían.

Es un caso claro en el que tendrá que actuar un árbitro que proteja a los trabajadores, a los consumidores, y a la viabilidad futura de la empresa.

Pero como dices bien, en función del número de pedidos la empresa ya está más que perecid. Al dueño no le conviene litigar porque lo tiene perdido.

Lo mejor es pactar una salida negociada.

 

[musu19]

Ningún juez obligaría a un concesionario a vender docenas de BMWs por 100 euros. .

En esto te equivocas ya que existen precedentes en esto de los PAVOR tipográficos... pero claro, el error estaba en el organización incivil del concesionario y no en una web!

 

[Gamu]

Mas allá de la broma, creo que en un juicio el caso lo ganaria claramente la empresa. Una cosa es un precio rebajado un 30% o 50% en un producto normal, pero un descuento del 99% en una cosa facilmente tasable, es evidente para cualquiera (nosotros incluidos) que no se trataba de una oferta gancho ni nada parecido. Ningún juez obligaría a un concesionario a vender docenas de BMWs por 100 euros. Además hay que añadir que el hecho de que la compra/venta se hiciera mediante una plataforma online automátizada y NO SUPERVISADA, facilita claramente el error.

Dicho esto, es cierto que las condiciones de servicio de la mayoría de las tiendas son ligeramente asimétricas, el vendedor siempre se reserva el derecho a cancelar un pedido unilateralmente (como me hizo hace un mes Goldmaus sin avisar y causándome un prejuicio económico) y el comprador está obligado a cumplirlo (hay un hilo de uno que hizo una compra "de prueba" y la web alemana le amenazó con abogados).

El sentido común me dice que los de la web deberían regalar una monedita de plata a cada "comprador" y tomar nota de lo delicado que es gestionar una web de comercio electrónico. Evidentemente quien quiera invertir en un abogado puede intentarlo (sobretodo si ha pedido 50 o 100 onzas de oro), pero que tengan en cuenta que la tienda hará exactamente lo mismo, ya que la alternativa es irse a la ruina.

Ha sido un divertimento interesante, pero no creo que valga la pena tirar del hilo.

Obvio que la alternativa es irse a la ruina, pero se puede pactar una salida negociada que no arruine a la empresa y que reporte un dinero razonable al que renuncia a las monedas.

Hay precedentes de errores tipográficos de 1/20 y de 1/10 que han sido resueltos favorablemente al consumidor, aqui se han puesto los links.

 

[EstudianteTesorero]

En esto te equivocas ya que existen precedentes en esto de los PAVOR tipográficos... pero claro, el error estaba en el organización incivil del concesionario y no en una web!

Insisto, una cosa es un error tipográfico que da lugar a un precio que puede confundirse como un precio real, y otra un error tipográfico que nadie confundiría con un precio real.

Me apuesto algo a que la ley haría referencia a "errores tipográficos que puedan causar confusión en el comprador", el punto clave es interpretar si el error *causo* confusión. Por no hablar de toda la conspiración pública que hemos vertido en este hilo. ::

 

[Gamu]

Insisto, una cosa es un error tipográfico que da lugar a un precio que puede confundirse como un precio real, y otra un error tipográfico que nadie confundiría con un precio real.

Me apuesto algo a que la ley haría referencia a "errores tipográficos que puedan causar confusión en el comprador", el punto clave es interpretar si el error *causo* confusión. Por no hablar de toda la conspiración pública que hemos vertido en este hilo. ::

En esa misma web había otras monedas a la venta por precios similares a 16 euros...

Si no la abren es porque ellos mismos ven que hay un % de probabilidades de perder el litigio.

 

[Imparable]

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[EstudianteTesorero]

Obvio que la alternativa es irse a la ruina, pero se puede pactar una salida negociada que no arruine a la empresa y que reporte un dinero razonable al que renuncia a las monedas.

Hay precedentes de errores tipográficos de 1/20 y de 1/10 que han sido resueltos favorablemente al consumidor, aquí se han puesto los links.

Es posible, no domino el tema, y la legalidad siempre supera el sentido común, pero a mi me empiezan a dar un poco de pena. Siempre poniendo a caldo a las empresas/bancos que engañan, y a la que alguien patina, saltamos como una jauría para intentar hundir una microempresa. Diga lo que diga la ley, no es ético perjudicar a quien no ha ido con mala fe, y si, supongo que soy un pringado. 8:

 

[DenariusGold]

Yo personalmente cuando a uno se le cae la cartera en la calle, por error... suelo devolverselo... Dejo este hilo, porque me siento incomodo en esta conversacion... Tengo la carne de gallina solo con pensar que fuera yo la presa :-(

 

[Gamu]

Es posible, no domino el tema, y la legalidad siempre supera el sentido común, pero a mi me empiezan a dar un poco de pena. Siempre poniendo a caldo a las empresas/bancos que engañan, y a la que alguien patina, saltamos como una jauría para intentar hundir una microempresa. Diga lo que diga la ley, no es ético perjudicar a quien no ha ido con mala fe, y si, supongo que soy un pringado. 8:

Hombre, aqui nadie ha dicho que quiera hundir a la empresa.

 

[DrJ]

Yo personalmente cuando a uno se le cae la cartera en la calle, por error... suelo devolverselo... Dejo este hilo, porque me siento incomodo en esta conversacion... Tengo la carne de gallina solo con pensar que fuera yo la presa :-(

Si como dice tu firma tienes una tienda del ramo es comprensible.

Realmente no creo que reclamando vayáis a sacar nada pero cada uno es muy libre de hacer lo que considere más conveniente

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PD: no os rayéis

 

[Rafacoins]

Tengo que reconocer que yo mismo hice algun pedido en la web solo por la gracia que suponía en ese momento, pero esto ya paso de chiste. Según tengo entendido, esa empresa, es de una familia. Si se cargan la empresa, se cargan una familia entera.
Dios quiera que eso la ley lo ampare y esto termine en nada, asi mañana volvemos a hablar de otra cosa

 

[Gamu]

Tengo que reconocer que yo mismo hice algun pedido en la web solo por la gracia que suponía en ese momento, pero esto ya paso de chiste. Según tengo entendido, esa empresa, es de una familia. Si se cargan la empresa, se cargan una familia entera.
Dios quiera que eso la ley lo ampare y esto termine en nada, asi mañana volvemos a hablar de otra cosa

Jodo, no me gustaría estar en la piel del que puso el precio a manija...

Aprendamos todos: nada de poner precios equivocados en ninguna web de empresa.

 

[el ganador]

El sentido común me dice que los de la web deberían regalar una monedita de plata a cada "comprador" y tomar nota de lo delicado que es gestionar una web de comercio electrónico.
.....
Ha sido un divertimento interesante, pero no creo que valga la pena tirar del hilo.

En lo segundo le doy la razón al 100%
....
En cuanto a lo primero ... no puedo creer que su sentido común le diga en serio que alguien que ha cometido un error deba "regalar" nada a los "aprovechados".

 

[EstudianteTesorero]

En lo segundo le doy la razón al 100%
....
En cuanto a lo primero ... no puedo creer que su sentido común le diga en serio que alguien que ha cometido un error deba "regalar" nada a los "aprovechados".

Quien tenga un negocio sabe que hay que ser pragmatico con el trato con los clientes, los "principios" y la "justícia" es mejor dejarla al margen. No creo que estén "obligados sarracena" a regalar nada, pero es un coste minimo, una gesto, por apagar el fuego antes de que crezca. Es lo que haria yo si fuera ellos.

De vez en cuando un usuario (de una web de pago) se me queja indignado (porque tiene un problema con el navegador o ya no le gusta la web) y me exige la devolucion integra del dinero a pesar de haber utilzado sin problemas el servicio durante semanas. Pues tardo un minuto en devolverle el 100% del dinero, es injusto, no tengo ninguna obligacion legal, pero vivo mas feliz y duermo mas tranquilo (ademas de usuarios contentos y negocio ganando dinero).

 

[Rafacoins]

Tampoco una onza de plata, una tarjeta o una atencion cualquiera bastaría. Estamos hablando de unos 100 pedidos (por decir un número aproximado), es decir, 100 personas, a 1,00€ que cuesta un sello + un sobre, pues mira que hacian con 100 pavos, y el revuelo que se haria en un foro como este en plan empresa seria ... pues no se yo, hasta me estan entrando ganas de comprar acciones de Oro_E XXXDDD

 

[jbmp3]

hombre a mi me da por pandero que me lo han cancelado unilaterlamente sin decirme la razon, me podrian decir bueno te envio una moneda bullion de plata por este precio y no olvidemos del tema

 

[monigar89]

También pueden aplicar su política de devoluciones y entregar un vale descuento por el valor total de la compra por "falta" de stock. De tal manera que habrá miles de vales por 16 euros, que anularían cualquier reclamación ......

 

[Rafacoins]

También pueden aplicar su política de devoluciones y entregar un vale descuento por el valor total de la compra por "falta" de stock. De tal manera que habrá miles de vales por 16 euros, que anularían cualquier reclamación ......

La falta de stock ya no cuela, han enviado (o al menos a mi) un email diciendo que cancelaban el pedido por un error en el precio

 

[el ganador]

La falta de stock ya no cuela, han enviado (o al menos a mi) un email diciendo que cancelaban el pedido por un error en el precio

Pues ya está. Suficiente, ¿no?

 

[Rafacoins]

Pues ya está. Suficiente, ¿no?

y que es lo ya que está?

 

[el ganador]

aaaah, no sé, ...¿qué es lo que buscas?

 

[Rafacoins]

aaaah, no sé, ...¿qué es lo que buscas?

? de que hablas?

 

[karlilatúnya]

Pensad en si es justo aprovecharse de un fallo de alguien, que trabaja como nosotros cada día, para salir adelante como nosotros,yo me enteré de madrugada y estuve a punto de hacer un pedido(grande:baba🙂luego de meditarlo y ponerme en el lugar de esa gente,decidí apagar el ordenador y dormí de un tirón.
Respeto al que siga a por todas ya que una parte de mí piensa igual,pero aplaudo al que como yo,se ponga un momento en el lugar de esa empresa y decida sin falta de ningún juez,dar la razón al que la tiene de verdad.
No hace falta que nadie lo diga,ya lo se:nunca seré millonario:´(
un saludo.

 

[nihilnovum]

Que pais de guano... todo lleno de rinconetes y cortadillos... luego os quejais de la castuza pero en el fondo sois la misma m...

 

[el ganador]

Pensad en si es justo aprovecharse de un fallo de alguien, que trabaja como nosotros cada día, para salir adelante como nosotros,yo me enteré de madrugada y estuve a punto de hacer un pedido(grande:baba🙂luego de meditarlo y ponerme en el lugar de esa gente,decidí apagar el ordenador y dormí de un tirón.
Respeto al que siga a por todas ya que una parte de mí piensa igual,pero aplaudo al que como yo,se ponga un momento en el lugar de esa empresa y decida sin falta de ningún juez,dar la razón al que la tiene de verdad.
No hace falta que nadie lo diga,ya lo se:nunca seré millonario:´(
un saludo.

Exactamente eso es lo que yo quería decir, gracias.