Banco Santander ardillas de cloaca no ingresa cheque al momento

Un cheque del propio Santander tarda dos días en abonarse en Openbank​

¿Por qué un banco necesita dos días para ingresar un cheque que él mismo ha emitido? Esa era la pregunta de un cliente al llevar un cheque nominativo del Santander a una sucursal para abonarlo en su cuenta de Openbank, la filial online del grupo. El saldo aparecía al instante como contable, pero el dinero no estaba disponible. Dos días después, llegó.

La perplejidad tiene fundamento. Si el pagador es el propio Santander y la cuenta receptora está en Openbank, que también es Santander, la comprobación de fondos debería ser inmediata. No lo es: el banco aplica el mismo plazo que si el cheque viniera de otra entidad. Y uno se pregunta si, en realidad, lo que se está reteniendo es un colchón de liquidez a costa del cliente. No es una operación compleja: es un trámite interno.

Las viejas prácticas bancarias no ayudan a la confianza. Hubo tiempos en que mover dinero entre dos entidades era un lujo: una transferencia entre Caja Duero y Caja Madrid podía costar 150 euros, y la solución era sacar el efectivo y cruzar la calle. Aquella filosofía de “si el banco te cobra, pásale por delante” todavía resuena. La diferencia es que ahora la retención de dos días no se cobra en euros, sino en tiempo y paciencia.

El cliente, a la postre, sacó el dinero de España. Otros se preguntan si hoy se puede hacer lo mismo sin levantar sospechas. Quizá el cheque viaja a pie desde la sucursal de al lado. O, más probablemente, el sistema se limita a ganar dos días de intereses a costa de quien espera.
📊 OPINIONES
Peso aproximado de cada postura en el debate. No es una encuesta.
Demora injustificada70%
Práctica común30%
📌 DATOS
Dos días de demora para abonar un cheque emitido por el propio Santander
150 euros de comisión por una transferencia entre Caja Duero y Caja Madrid
❓ PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en abonarse un cheque del mismo banco?
En España, el abono de un cheque nominativo suele ser inmediato si es de la misma entidad, pero no siempre es así. En la práctica, algunos bancos aplican un plazo de 1 a 2 días hábiles incluso para cheques propios. En este caso, un cheque del Santander ingresado en Openbank (mismo grupo) tardó dos días en estar disponible. El saldo contable apareció al momento, pero los fondos no eran utilizables.
¿Por qué aparece el saldo contable pero no disponible?
El saldo contable refleja la operación registrada, pero el banco no libera los fondos hasta que completa sus procesos internos de verificación o compensación. Aunque el cheque sea del propio banco, la entidad puede aplicar un periodo de retención como parte de su política de gestión de riesgos o para ganar liquidez. En este caso, el cliente vio el saldo contable de inmediato pero no pudo disponer del dinero hasta dos días después.
¿Es legal que un banco demore el abono de un cheque propio?
Sí, es legal dentro de los plazos que marca la normativa bancaria. Aunque el cheque sea del propio banco, la entidad puede aplicar un periodo de retención de hasta dos días hábiles, como hizo en este caso. La demora resulta difícil de justificar cuando emisor y receptor pertenecen al mismo grupo, pero cumple con la legalidad.
💬 POR QUÉ PARTICIPAR
✓El caso concreto de un cheque del Santander que tarda 48 horas en abonarse en la cuenta de Openbank, filial del mismo grupo
✓Las anécdotas sobre cómo los clientes eludían comisiones bancarias con efectivo: de una transferencia de 150 euros a la compra de un piso pagado en metálico
✓La reflexión sobre si el banco retiene fondos para ganar liquidez a costa de sus clientes
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