Coln
Himbersor
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No soy helpdesk, soy administrador de sistemas, backups, ciberseguridad... mi rol en la consultora va de 22k a 30k, esta marcado por la categoría, la empresa es muy transparente para eso, así que si me quedo unos años llegaré. El tema es llegar nas rápido cambiando de empresa o no, pero todo cambió tiene sus pros y contras y la empresa dnd estoy esta dentro de las 10 primeras del ranking mundial... y no me mola ir a una pequeña y no conocida; además, estoy en un cliente nacional muy importante donde solo entran consultoras potentes, incluso bigfour.. El servicio desde hace años ha ido cambiando de manos entre consultoras potentes y bigfour mientras que el personal es el mismo, es decir los contrata la nueva consultora, lo pide el cliente porque en mi rol se necesita un año minimo para aprender bien todos los procedimientos específicos del cliente y muchos no valen y los quitan. En mi caso soy de los mejores y mas valorados, por lo que tampoco me hace gracia ir a otro sitio y ser el nuevo.
Perdona? Backups? ciberseguridad? eso lo hacia yo en mi empresa siendo 1° Level Support y Helpdesk, controlaba los Backups de veeam en el servidor, rellenaba una dichosa lista de excel y cuando algo fallaba tenia que llamar a los de Wasabi o IBM para resolver el asunto, tambien me encargaba de meter las dichosas TAPE o de avisar al cliente de que introdujera el Tape.
También usaba el Eset Bicho para eliminar amenazas, el Hornet Security para correo Spam o phising, es lo que tiene una pequeña empresa IT, que tocas todos los palos y cuando la cosa se complica vas a los que tienen 15 años de experiencia en la empresa manejando el dichoso veeam.
Tambien hacia mantenimiento a think client o como se escriba, a brokers, bloquear servidores, los certificados etc etc, yo siempre me consideré Helpdesk y no administrador, te lo digo con toda la ignorancia del mundo porque en verdad tengo el FP de desarrollador.
Yo ya lo tengo claro, pequeña empresa IT? NUNCA MÁS, de salario por cierto yo estaba en los 3.500€ brutos, unos 42.000 al años, todos los demás estaban por encima de los 4 mil y 6 mil brutos, creo que yo era el que menos cobraba de todos ;-/