Consumo besugomente alto de gas, ¿qué hago?

Un piso de 120 m² dispara su factura de gas a 10.000 kWh en dos meses​

Cuatro personas, un piso de unos 120 metros cuadrados en Tres Cantos (Madrid) y una factura de gas que se come más de 400 euros cada dos meses. El consumo se dispara en invierno hasta los 952 metros cúbicos en el bimestre diciembre-enero, casi 10.000 kWh, y vuelve a niveles normales en verano con apenas 75 m³. La compañía revisó el contador y no encontró nada. El problema, por tanto, no está donde la empresa mira.

El primer cálculo que conviene hacer es el que nadie hace: comparar el invierno con el verano en la misma vivienda. Si el consumo estacional se multiplica por trece y en julio la caldera solo calienta agua, la fuga de gas queda descartada de entrada. Una fuga no entiende de termostatos ni de radiadores: perdería gas en agosto igual que en enero. Aquí no ocurre. El gasto se concentra exactamente donde entra en juego la calefacción.

Qué revisar antes de llamar a nadie​

El diagnóstico más repetido apunta a tres frentes. El primero, el termostato: cada grado de más en la consigna encarece la factura entre un 7% y un 8%, y su ubicación o una avería silenciosa pueden engañar a la caldera para que trabaje de más. El segundo, los radiadores mal purgados, que no transmiten el calor y obligan al sistema a compensar. El tercero, la propia caldera mal regulada: si el agua caliente sale ardiendo en la posición más baja, algo no está ajustado.

Hay un cuarto factor que se suele ignorar y que explica buena parte de los sustos: el aislamiento. Ventanas viejas, puertas que no cierran y paredes sin cámara térmica obligan a la caldera a tirar más para mantener la temperatura. En un piso grande y en zona fría, la combinación se nota.

A quién se llama y por qué el proveedor no sirve​

La queja de fondo es de competencias. La empresa suministradora revisa el contador y poco más; su interés es facturar lo que marca el aparato, no auditar la instalación. El técnico del fabricante o un instalador independiente con contrato de mantenimiento es quien puede ajustar la caldera, medir la combustión y detectar un desajuste. Con contrato en vigor, esa revisión no debería costar un euro.

El contraste de cifras que aporta el caso es el que descoloca. Un ático de 55 m² puede gastar 160 euros más 20 de servicio de averías cada dos meses en invierno. El piso de Tres Cantos, con el doble de superficie, se va a más de 400. Y hay quien recuerda que calentar 250 m² en la montaña no baja de 1.300 euros mensuales. La comparación con el vecino, insisten los más técnicos, es trampa: mismo edificio, distinto uso, distinto aislamiento, distinta gente.

---

El asunto quedó sin resolver. Quien abrió el caso se mudó por motivos personales y perdió la pista a sus antiguos compañeros de piso. La caldera sigue sin auditoría, el contador sigue sin explicación y el invierno vuelve cada año. Ese es el dato que descoloca: en España se puede pagar una fortuna por calentar una casa y no hay un protocolo claro para saber si te están timando o simplemente vives en un colador térmico.