¿Os acordáis del Aquarius cola?

Coca-Cola apostó fuerte por Aquarius sabor cola en 2006, creyendo en los estudios de mercado. El público, sin embargo, le dio la espalda.

Allá por 2006, Coca-Cola decidió jugársela con una novedad que, a priori, parecía tenerlo todo. En España, donde la bebida isotónica Aquarius ya era un fenómeno, se lanzó en primicia mundial una versión con sabor a cola. La idea partía de estudios que señalaban que los consumidores españoles preferían ese gusto. Era una apuesta arriesgada, guardada bajo siete llaves, para celebrar además los 120 años de la marca principal.

Un sabor prometedor que no convenció

La campaña de lanzamiento fue ambiciosa. Coca-Cola España invirtió millones en anuncios emitidos en horario de máxima audiencia en las principales cadenas nacionales. Se narraba el "curioso nacimiento" del nuevo producto, acompañado de eventos en ciudades importantes. A pesar de todo este despliegue, la versión sabor cola de Aquarius no cuajó. En menos de dos años, la compañía anunció su retirada oficial, cediendo el protagonismo a las versiones originales. La realidad es que el producto desapareció de la mayoría de tiendas mucho antes, cayendo en el olvido de la mayoría de consumidores.

¿Por qué fracasó la apuesta por la cola?

Las causas del sonado fracaso son varias, pero una de las más señaladas apunta a un mercado ya saturado. Los consumidores tenían sus preferencias de bebidas de cola bien cubiertas, y la intención de Aquarius de ofrecer una alternativa "más sana" dentro de ese segmento no encontró su hueco. Además, se argumenta que la mayoría de sus consumidores habituales no eran deportistas, el público objetivo principal de la marca. Este caso se ha convertido en un ejemplo de cómo la investigación comercial, aunque bien intencionada, puede fallar estrepitosamente si no capta la esencia del mercado.