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Hola compañeros burbujos, tengo una duda de temas bancarios y desearía que me ayudarais con el tema,
Resulta que un familiar (la prima de mi progenitora) ha recibido una llamada de su banco comunicándole que el DNI de su progenitora esta caducado y que si no lo renueva por la ley de blanqueos de capitales y toda la historia, le van a bloquear la cuenta.
En esa cuenta solo le ingresan la pensión , el problema de todo esto es que la muyer también es mayor (83 y tiene alzehimer) por lo que renovar el DNI tal y como esta la cosa va a complicarse un poco.
el principal temor de la muyer es que según el banco al bloquear la cuenta,no se le podrá ingresar la pensión.
Pregunto:
¿es legal que te bloqueen la cuenta?
si al final la bloquean hasta que se resuelva el asunto, ¿le ingresaran después los meses de pensión que han sido bloqueados?
¿que pasos deberian seguir?
Por cierto la opción de hablar con el director de banco y que aclare algo esta pendiente pero por "protocolos elbichitoianos" la cita previa se la pueden dar para dentro de mas de 15 dias.
Gracias y saludos
Podrías aportar más? Me refiero a los pasos a seguir.
Gracias y saludos.
Obviamente habla con el banco y comentales que vas a ser apoderado. Eso que hacen es para SEPBLAC, pero si das una fe de vida de la anciana deberían desbloqueartela. Lo mejor es que hables antes con los maderos a ver como puedes agilizar el DNI.Dónde podría encontrar más información sobre lo que me comentas de que la pensión podrá ingresarse sin problemas?
Como he comentado y visto la situación voy a ser yo quien ayude a gestionar el tinglado y hasta que hable con el director de la sucursal me gustaría poder tranquilizar a mi tía,se ve que la muyer que no me cae bien del banco le ha acorazonado diciendo que devolverían a la seguridad social la pensión hasta que se regularice todo y tal y como está todo podéis imaginar la pobre muyer el disgusto que tiene.
Gracias por el aporte compañero.