He comprado un sofá y no cabe por la puerta de entrada, de quién es la culpa.....?

Muy bien, sigue en el mismo orden; ya sabes, lo siguiente al fabricante y ya de paso al diseñador de tan estrepitoso producto. Ambos ignoraron que algún día vendrías tú al mundo, con tu rellano, con esos felpudos tan artísticos, con esas puertas de acceso a la vivienda, que tan pegadas están, que tan solo las separa una tobera (que a saber que trasiega por ahí dentro...) en fin; diseñador y fabricante, son sin lugar a dudas los culpables.
Un saludo. Suerte con las reclamaciones.
Vaya, quitas las ganas de vivir.

Qué poco solidario eres.
 
Es de 82 centímetros. El sofá no entra por dos centímetros

Si son solo 2 cm., está claro que entra, porque siempre puedes aplastar la espuma.

Ya te han dicho que lo dejes en esqueleto y lo intentes meter.

Si aun así no entra (que estoy seguro de que entra a presión y con maña, porque he hecho muchas mudanzas y con tresillos más grandes que ese), le quitas las patas como sea y luego se las vuelves a poner dentro, que será mejor eso que dejar para siempre el sofá en el rellano.

Caso aparte (y aquí estoy de acuerdo contigo) es que si pagas por el servicio, también está incluido ese esfuerzo para meterlo y NO que te tengas que herniar tú descolgando las puertas si no cabe por 2 cm. y aplastando el sofá para que cuele. Se supone que ese esfuerzo lo has pagado, y no es poco. Ya te digo que entrar, entra, pero hay que tener maña y fuerza. Y a veces, quitando puerta o puertas de entrada y las interiores de paso si hay giros. Yo mismo vivo en una casa antigua reformada de 3 plantas en Asturias y he subido cosas más grandes que esa, por escaleras complicadas y giros raros y 3 puertas en 1 m2 con muchos apretujones... se puede... pero es un riesgo de lesiones y hay que estar fuerte para coger el sofá a peso y manejarlo.

Eso lo has pagado, insisto, y el del transporte ha visto lo que ve el que sabe-sabemos de meter sofás: que son 20 minutos ahí con el tetris, quitando puertas y deslomándote, y con riesgo de lesión porque tienes que cogerlo a peso para algún quiebro (no va con carretilla) así que te ha dejado el mochuelo tras firmarle y se ha pirado perecid risa. Ahora te toca reirte tú, exigiendo que te lo metan porque lo has pagado.

O eso, o busca dos amegos que tengan ganas de trabajar que lo metan. Se pone una manta en el suelo para no ensuciar el sofá y poder arrastrar, desmontan puertas, y a aplastar un poco por aquí y por allá... y si no entra, quitas patas, como digo, que casi siempre van a tuerca. No he visto ningún sofá que no vaya con tuerca en las patas. O desenroscables, o con tuerca que se quita con carraca.
 
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Si son solo 2 cm., está claro que entra, porque siempre puedes aplastar la espuma.

Ya te han dicho que lo dejes en esqueleto y lo intentes meter.

Si aun así no entra (que estoy seguro de que entra a presión y con maña, porque he hecho muchas mudanzas y con tresillos más grandes que ese), le quitas las patas como sea y luego se las vuelves a poner dentro, que será mejor eso que dejar para siempre el sofá en el rellano.

Caso aparte (y aquí estoy de acuerdo contigo) es que si pagas por el servicio, también está incluido ese esfuerzo para meterlo y NO que te tengas que herniar tú descolgando las puertas si no cabe por 2 cm. y aplastando el sofá para que cuele. Se supone que ese esfuerzo lo has pagado, y no es poco. Ya te digo que entrar, entra, pero hay que tener maña y fuerza. Y a veces, quitando puerta o puertas de entrada y las interiores de paso si hay giros. Yo mismo vivo en una casa antigua reformada de 3 plantas en Asturias y he subido cosas más grandes que esa, por escaleras complicadas y giros raros y 3 puertas en 1 m2 con muchos apretujones... se puede... pero es un riesgo de lesiones y hay que estar fuerte para coger el sofá a peso y manejarlo.

Eso lo has pagado, insisto, y el del transporte ha visto lo que ve el que sabe-sabemos de meter sofás: que son 20 minutos ahí con el tetris, quitando puertas y deslomándote, y con riesgo de lesión porque tienes que cogerlo a peso para algún quiebro (no va con carretilla) así que te ha dejado el mochuelo tras firmarle y se ha pirado perecid risa. Ahora te toca reirte tú, exigiendo que te lo metan porque lo has pagado.

O eso, o busca dos amegos que tengan ganas de trabajar que lo metan. Se pone una manta en el suelo para no ensuciar el sofá y poder arrastrar, desmontan puertas, y a aplastar un poco por aquí y por allá... y si no entra, quitas patas, como digo, que casi siempre van a tuerca. No he visto ningún sofá que no vaya con tuerca en las patas. O desenroscables, o con tuerca que se quita con carraca.
Hoy vamos a quitar la puerta de entrada
 
Lo primero, no sé cómo te lo puedes montar para denunciar, pero viendo el portal yo se quién es es el culpable.

FRANCISCO FRANCO!!!

Lo segundo, te aseguro que entra, vamos que si entra jejeje.
 
Lo primero, no sé cómo te lo puedes montar para denunciar, pero viendo el portal yo se quién es es el culpable.

FRANCISCO FRANCO!!!

Lo segundo, te aseguro que entra, vamos que si entra jejeje.
Exacto. Entrar tiene que entrar, sí o sí. A ver, de dónde eres, que te voy a ayudar. Llevo sierra, radial y caja de herramientas y entra seguro.
 
¿Eligió el OP el tonalidad de la tela del sofá?, ¿el que le han llevado es del mismo tonalidad que el de la exposición?. Porque por los embalajes yo diría que el sofá está según salen de fábrica. Si se ha encargado para el cliente, y el modelo y tapicería son correctos, no cabría devolución incluso si lo hubiese comprado por internet. En cuanto al precio pagado por el envío, desembalaje y colocación, que es lo que incluye el "montaje" de los artículos de tapicería, pensad que es muy económico. Un vehículo y dos operarios por 45€... eso es un regalo.
 
Lo mínimo que cobra una empresa de transporte e instalación de muebles es un 10% más IVA sobre el PVP, con un mínimo de 50€ por entrega, si es hasta 25/30 kilómetros y un tercer piso. Más lejos o más alto ya se viene cobrando suplementos.
 
- He comprado un sofá en una tienda de muebles

- yo sé lo que mide el sofá porque también he medido donde va a ir ubicado en el salón

- el sofá me gusta y me dan el precio y le digo que me lo quedo

- le preguntó que cuando me lo llevan y me dice que si lo llevan ellos tienen que cobrar 45 euros aparte del precio del sofá por el transporte y el MONTAJE

- le digo que de acuerdo y le pago los 45 euros

- al cabo de unos días viene el transportista con el sofá, el sofá viene montado en una pieza.

- y el sofá no entra por la puerta de casa, y me dice el transportista que se tiene que ir y me deja en sofá embalado en el rellano de la escalera

- yo pagué cuarenta y cinco euros por el transporte y el montaje, entiendo en ese momento que el sofá viene desmontado en piezas y un operario luego lo monta dentro de casa. Pero no

- la tienda que me vendió el sofá que es una tienda de muebles y el transportista se desentienden del asunto y lleva el sofá cuatro días en el relleno de la escalera

- le pide explicaciones al vendedor de la tienda y me contesta:

"Buenos días Xxxxxx,
Te comento que nosotros no tenemos conocimiento de los accesos y dimensiones de las viviendas de los clientes, sois vosotros los encargados de informar en tienda si hay algún problema con el tamaño de los accesos, puertas, pasillos etc. con respecto a el transporte y montaje,
Saludos y gracias,"

- pero yo pienso que es él el que me tiene que informar en qué condiciones viene el mueble, porque no es lo mismo que venga en una pieza o desmontado. Entonces en el concepto de montaje que pagué cuarenta y cinco euros dónde está el montaje que han hecho?

- quién tiene razón en este incidente, la tienda de muebles o yo?

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La culpa es tuya por no preguntar bien las cosas y comprobarlo todo o dar cosas por hechas, aprende para otra vez.
 
¿"AUTÓNOM" con tilde cerrada en lugar de AUTÒNOM con tilde abierta? "MuntatJe" en vez de MUNTATGE? Eso ya son señales de alerta, ¿dónde lo has comprado? ¿En una feria de muebles de segunda mano de algún partido político?
Por alguna razón siempre hay alguien que, sea cual sea el tema del hilo, le echa la culpa a Vox.
 
Buenos días, el tema de meter los sofás en las casas es cuestión de ingenio. Cuando me mudé, metí sofás bastante grandes por puertas normales, obviamente no lo puedes meter directamente como meterías un frigorífico. Debes de darle coba, por lo menos entre dos personas, metiendo para que me entiendas un pico, y rotándolo sobre su propio eje, utilizando las esquinas de la puerta, las diagonales para que me entiendas, debes de inclinarlo y rotarlo, metiendo primero uno de los brazos del sofa, la parte con el hueco del sofá. Es como los puzzles de dos piezas, que parece no tiene solución pero la tiene rotándolo. Transportistas de muebles seguro saben el truco. Suerte.
 
Mi mujer trabaja vendiendo sofás desde hace 12 años. Normalmente se comenta que se asegure de que el sofá entra. Que midas el acceso del portal y escaleras. Un sofá es una estructura rígida, que si viene parcialmente desmontado es normalmente el respaldo. Si no te cabe es culpa tuya. La empresa no puede ir a hacer mediciones al portal de cada cliente. Uno ya sabe como es su portal y se ve cuando un sofá es parcialmente desmontable. Puedes patalear todo lo que quieras. Es como si quieres devolver un coche porque no te entra en la plaza de garaje.
 

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