¿Que os parece ING Lu?

Hola a todos,

Yo solicité la apertura de la cuenta el día 1 de julio y el día 9 de julio ya me informaron de la apertura de la misma. ¿Qué día se toma como referencia para la notificación al banco de España? ¿Me podrían sancionar si me paso del mes que tengo para notificar mi cuenta bancaria en el extranjero?

Disculpad si se ha repetido esta pregunta y gracias a todos por este magnífico post!!
 
Estoy teniendo problemas con la tarjeta Vpay con la que había llegado a sacar de una tacada 600-700 euros varias veces en cajeros de La Caixa. Os comento:

En la caixa no me deja sacar dinero (he probado hasta desde 700 euros a 300 que es lo que permiten mínimo todos los cajeros) en días diferentes sin ser festivos. En el resto de cajeros que he probado los 300 euros si me lo permiten pero no más.Para pagar intenté usarla en el corte inglés para pagar una compra de 729 euros y me salió denegada aunque teoricamente está por debajo del límite diario.

¿Están poniendo trabas los bancos de aquí para esa tarjeta o es algo que sólo me sucede a mí? ¿Podéis dar vuestra experiencia aquí?
 
¡Vaya! ¡Un pastoso! (de los que tienen pasta=dinero)

¿Tienes dinero en la cuenta corriente con fecha de valor?

En el corte inglés tienes que meter si o si el pin, de lo contrario te deniega el TPV cualquier operación sin PIN.

También existe un límite de retirada semanal, mira si no lo has sobrepasado.

Adicionalmente a esto, hay un límite de 30.000 € (creo) por transferencias salientes de ING Lu a otro sitio.

Si no es nada de esto, pregunta al helpkdesk de ING LU.

Lo que no entiendo, es que saques tanto dinero en efectivo, se ve que la debes usar como cuenta principal o eres un Mr Sobres de la vida.

Aquí el personal saca unas conclusiones increíbles. Cuando yo consulto acerca de las limitaciones de retirada de efectivo en cajeros o compra con la tarjeta Vpay, sale el listo de turno a hablar de barcos... Si no has usado la tarjeta mejor que no contestes ya que lo único que haces es liar al personal.

Dicho esto, comento...

Yo tengo la cuenta de ING LU como segunda cuenta con una cantidad modesta en relación a otros foreros y en su momento cuando la abrí hice unas pruebas lógicas para saber que en caso de necesidad pudiese sacar dinero rápidamente. Para ello estuvo probando límites de cajero y llegué a los 700 euros en La Caixa. Como la comisión es muy baja por retirada de cajeros preferí eso en lugar de enviar una transferencia a mi banco y sacar con tarjeta de aquí. Las cosas hay que probarlas para saber como funcionan.

Posteriormente no hice apenas movimientos salvo compras de cantidades bajas con la tarjeta y no tuve problemas. Esta semana como tenía que hacer una compra mayor, volví a testar lo de los cajeros y fue cuando surgieron los problemas ya que en la caixa no da ni 700 ni 300 euros y directamente aparece denegada.

Saqué en otra entidad 300 euros porque era el límite que tienen en su cajero y sin problema. Como andaba con la mosca detrás de la oreja fue cuando aproveché para ver que tal funcionaba en el Corte Inglés para una compra de un importe ya más alto que lo normal que yo la había usando anteriormente (729 euros) y me salió denegada así que pagué con otra tarjeta nacional.

Los límites son los originales de la cuenta de ING LU y posteriormente he sacado en operaciones de 300 euros de cajeros sin problema, pero el problema es que tendría que haber entrado sin problema la compra y los cajeros de La Caixa también soltar la tela. Este tipo de cosas me mosquean porque nos pueden dejar tirados sin poder usar la tarjeta y por eso he consultado en el foro acerca de vuestra experiencia.

Rogaría que hagáis pruebas también vosotros para ver si tenéis problemas en el corte inglés o en la caixa para comprar o sacar pasta. Las especulaciones sobre la pasta que tengo y si saco mucho cash...dejarlas a un lado, por favor.
 
Te lo has tomado a mal y por lo personal. Trataba de ayudarte diciéndote las causas más comunes, no te has leído el resto del mensaje. Además, si te fijas, el segundo mensaje resumen de todo del principio, es mío, tengo cuenta, he usado la tarjeta y he cambiado los límites y hay que saber hacerlo, aunque no es difícil.

Pero no te preocupes, ya que te ofende, ya no te contesto más.

No me ofendes aunque quieras pero me fastidia a los listos que sacan conclusiones precipitadas y luego las publican en el foro. Una cosa es lo que tu creas y otra la verdad y escribir cosas sobre la pasta que tengo o los sobres que doy sin saber es como mínimo una falta de respeto y de educación. Además estabas claramente equivocado.

Todo lo demás que dices en tu mensaje y que por supuesto leí, no aportaba nada que lógicamente en el Corte Inglés si es tarjeta de PIN, piden el PIN y era correcto, lo de los límites y demás por supuesto estaba correcto ya que luego pude seguir retirando dinero en cajeros. Eso no me molestó pero sobraba y en ningún caso decías tu experiencia con tu tarjeta al sacar dinero o al pagar estas últimas semanas.

Lo importante para los foreros que leen este hilo es que hay un posible problema que quiero confirmar a la hora de retirar dinero de cajeros o pagar que no sé si es puntual, local o general en España, ya que en mi caso los límites de hace unos meses para retirar en cajeros han cambiado y en ciertas entidades no permite retirar dinero, así como hacer compras de una cierta cantidad. Eso es lo importante y lo que tenemos que conocer y si mezclas cosas, diluyes el sentido del mensaje.

Yo sólo quería avisar....y lo que menos quiero es una discusión y menos con alguién que ha metido la pata y ni pide disculpas. Lo escrito, escrito está
 
Hola a todos,

Hasta el momento, no he experiementado ningún problema con la tarjeta Vpay. La he utilizado en comercios de España, Francia y Malta, por importes no muy elevados.

Los que teneis problemas, seria interesante consultarais los límites que teneis.

Para acerlo, una vez dentro de My ING, id a "Info comptes" --> "Cartes". En la VPay clicar sobre "Modifier les limites d'utilisation".
En mi caso, tengo los límites standard que llegaron con la tarjeta (no he modificado nada). Son:

Montant ATM = 2000 euros (cantidad máxima en cajeros)
Montant comerçant = 1250 euros (cantidad para compras)

OJO! Estos importes no son diarios. Son el límite para 5 dias.
 
En definitiva, se quedaron con mi dinero durante dos semanas y me clavaron 35 € gentileza de la casa.

Para los que os interesasteis por este caso, tengo que decir que acaban de reintegrarme la comisión. Han tardado tres meses exactos, pero ya tengo la devolución. La lástima es que toqué a tantas personas y a tantos niveles en ING que ahora no sé cuál es el contacto que ha surtido efecto.
 
Hola a todos,

Hasta el momento, no he experiementado ningún problema con la tarjeta Vpay. La he utilizado en comercios de España, Francia y Malta, por importes no muy elevados.

Los que teneis problemas, seria interesante consultarais los límites que teneis.

Para acerlo, una vez dentro de My ING, id a "Info comptes" --> "Cartes". En la VPay clicar sobre "Modifier les limites d'utilisation".
En mi caso, tengo los límites standard que llegaron con la tarjeta (no he modificado nada). Son:

Montant ATM = 2000 euros (cantidad máxima en cajeros)
Montant comerçant = 1250 euros (cantidad para compras)

OJO! Estos importes no son diarios. Son el límite para 5 dias.

Vamos a ver porque esto se está convirtiendo en un diálogo de besugos y está claro que yo debo de ser uno de ellos o los que contestan no han leído completos mis posts.

Yo también tengo los límites originales y conozco desde que me dí de alta hace sobre un año como funciona el tema de cambiar los límites. El problema aparenta no estar en ING LU, sino las entidades españolas que están poniendo problemas ahora cuando antes no lo hacían. Por eso puse los ejemplos del mismo cajero, mismos límites diarios y semanales de la tarjeta, misma entidad (la Caixa) que antes podía sacar hasta 700 euros y ahora no puedo sacar ni 300 euros y en otras entidades máximo 300. A la hora de comprar con cantidades pequeñas no tengo ningún problema pero por cantidades altas pero dentro de los límites teóricos de mi tarjeta también los he tenido.

Esto es importante tenerlo en cuenta porque el problema es que creemos que los límites de ING lu son unos y luego aquí no se respetan. La única duda en mi caso es saber si es algo temporal, local de mi área o nacional pero algo ha cambiado en algunas entidades españolas o al menos en mi caso con los mismos límites y en las mismas condiciones respecto a hace unos meses.

Insisto que la única aportación válida para aclararlo es conocer si en las últimas semanas habéis podido sacar cantidades de cajeros de La Caixa con la Vpay y si estas son mayores de 300 euros entonces mejor. Y a la hora de pagar idem con cantidades mayores de 700 euros en el Corte Inglés.

Tener unos límites que te da ING lu teóricos no vale de nada si a la hora de la verdad aquí no los cumplen las entidades locales!! Esa y sólo esa es mi inquietud y debería de ser la vuestra también para que no os quedéis tirados cuando la necesitéis usar.

Por favor, leeros el mensaje completo al menos esta vez ya que supongo que a más de un forero también le preocupará este tema igual que a mí ya que es realmente importante conocer la realidad y no la teoría.
 
Última edición:
Hola burbujistas deLuxe!

Hace tiempo que os sigo, este hilo me sirvió para poner en marcha mi orange savings y solo tengo palabras de agradecimiento para todos vosotros.

Ahora con las vacaciones por fin he tenido tiempo para registrarme y hacer un buen artículo "resumen" de los hilos sobre ING Luxe y Swissquote:

Comentaros que aunque la cuenta corriente no se puede asociar a paypal, la tarjeta cybercard sí se puede registar en PAYPAL. Además también podéis confirmar dicha tarjeta, para ello, tendréis que cargar 1,5€ en la cuenta visa.

Espero que mi artículo os sirva de ayuda a los que os lanzáis a esta aventura!! Un saludo a tod@s!

PD: Si encontráis algún error, enviarme un mensaje privado para que lo corrija. La parte fiscal (paso 11) es la que más dudas me ha generado, así que si le echáis un vistazo mejor...

Hombre yo el principal error q veo es q has escrito un blog dandotelas de listo diciendo como abrir cuenta en el extranjero como si todo lo hubieras averiguado tu (dices: "os dejo un tutorial", "os voy a explicar", "os recomiendo", ...) cuando todo lo has logrado gracias a nosotros, q hemos maniobrado, preguntado y contestado mil veces. Lo minimo que deberias hacer es explicar claramente en ese post q todo eso lo has sacado de AQUI. Solo nombras a burbuja para indicar que (es literal) "Si aun os quedan dudas sobre la fiscalidad hay un foro en http://www.burbuja.info/inmobiliaria/bolsa-e-inversiones/332782-que-os-parece-ing-lu.html con compañeros que tienen más de un año esta cuenta".

:no:

Tio, q hemos hecho todo el trabajo, q tu solo has hecho CTRL+C y CTRL+V. Tu blog es un fiel reflejo de como funciona Hispanistan. Como todos las entradas sean tan originales tuyas como esta, la llevas clara...
 
¿ ING LU esta garantizado por el FGD de Holanda ó Luxemburgo ? ¿ son de fiar ? ya sé que parece obvio, pero quería informarme.

Gracias
 
Yo también soy residente en Vizcaya. Por vivir donde vivimos, el M720 no nos es aplicable, es decir, ante la AEAT no tenemos ni debemos de declarar nada. Es más, incluso si pides un certificado de residencia fiscal, la AEAT te contestará que no puede emitirlo. Es la DFB la que tiene transferidas las competencias.

Por orden, si tu te abres 1 o 20 cuentas la única obligación es a efectos informativos al BdE si no superas los 50K mediante el DD1, y si los superas mediante el DD2. No es una cuestión de impuestos sino más bien que te pondrían poner una 'multa ejecutiva' por sus agallas si algún día les da por tocar los agallas. Yo ando rozando los 50K, pero no más.

Por otro lado, si tu has decidido ( como hice yo ) pagar tus impuestos religiosamente, tienes la opción de pagarlos en Luxemburgo o en Vizcaya. Luxemburgo, por defecto, te va a aplicar una retención mayor que en Vizcaya.


Otra cosa, es que a partir del 2014 en Vizcaya quieren implantar la OBLIGATORIEDAD de que toda cuenta de mas de 50k sea declarada sí o sí, pero de momento NO. Por tanto el módelo 720 lo implantarán el año que viene, pero estate al loro con las normas forales que vayan sacando.


Si no has notificado nada a ING.LU ( creo que hay un plazo hasta Junio del año en curso, aunque no estoy seguro ) por defecto te retendran en Luxemburgo y santas pascuas.

Si el año que viene, decides que te retengan en Vizcaya, porque no te quede más remedio o por que simplemente te apetece pagar menos, te recomendaría;

1) Solicitar a ING.LU el formulario para renuncia al secreto bancario. Te lo mandan a casa, tu lo firmas, y lo devuelves.

2) Aun no siendo estrictamente necesario, ya que con el paso anterior quedaria hecho, se solicita un "certificado de residencia fiscal" a DFB y cuando lo solicites via certificado digital o en persona, sería recomendable especificar que el objeto de la solicitud es la exoneración de la obligatoriedad de retencion en Lux, con efecto a lo dispuesto en el convenio para evitar la doble imposición de 1985 patatín y patatan.

Como detalle te dire, que si lo pides, solo lo hace una única funcionaria, que te trata como a Barcenas casi casi... me tardó 1 mes en llegar un papel con un sello tras reclamarlo 3 veces!!!

Ya con ese papelote te quedas tranquilo; tu ya has notificado a DFB que tienes cuentas fuera, que has renunciado al secreto bancario y que en virtud de la doble imposición, no busquen fuera... que ya lo declararás tu.

Aquí, si es menos de 50K lo podrás poner en rendimientos de cuentas bancarias ( le metes el CIF de ING.LU y a correr ) y si es más de 50K lo declaras mediante el modelo ese que salga.

Pero insisto, de momento en Vizcaya no hay limite. Pero por pocoo..... 🙂


PD= Si alguien tiene que añadir o corregirme algo que lo indique, que somos humanos
😉
Todo lo que tenga que ver con la obligatoriedad de declarar al BdE (formulario DD1) no se establece ningún límite de cantidades con respecto a la obligación de declarla, vamos, que si o si HAY que declarar cualquier cuenta extranjera. Insisto, al BdE.

Con respecto al formulario 720 (o sea, la AEAT), por lo que dices, ahí sí dependes de la legislación de tu comunidad foral.
 
y cuando cancelas la cuenta y te traes de vuelta el dinero (+de50K) tambien tienes que informar del cierre de la misma, tienes algun plazo para hacerlo? 😛ienso:

millon de gracias por la intel shur´s 8:
 
y cuando cancelas la cuenta y te traes de vuelta el dinero (+de50K) tambien tienes que informar del cierre de la misma, tienes algun plazo para hacerlo? 😛ienso:

millon de gracias por la intel shur´s 8:
Entiendo que te refieres a (al BdE también se declara el cierre de cuentas extranjeras)
 
Hola,

Antes de mas, perdón por mi castellano, o mejor, mi intento de escribir castellano, que no es mi idioma 🙂 Yo soy de Portugal, pero tengo acompañado este tema en este foro, con muy buena información sobre el ING LU, y me gustaría compartir mi experiencia e problemas también, si soy bienvenido aqui.

Puedo decir que abrí la cuenta por Internet en el final de Mayo, con la opción de transferir los 10 euros desde mi cuenta local, todo el proceso muy sencillo, en un par de semanas recibido el digipass, unos días mas la información del cybercard y lo pin del vpay, pero no la tarjeta vpay... yo esperé mas de 1 mes y nada... contactado el helpdesk, desde mi cuenta en el site, y prontamente (en unas 24h) me dijeron que no es normal, que la vpay se había enviado mas de 1 mes, y que lo mejor seria cancelar y me enviaren una nueva vpay, yo dije que si y en una semana recibido nuevo pin, y unos días mas finalmente recibido la tarjeta.

Pero ahora intentando usar la tarjeta vpay aquí en Portugal (que es supuesto funcionar en toda la Europa desde que en la red Visa), en las ATM/cajeros yo no tengo aparentemente ningún problema para obtener dinero, lo funciona na perfección, pero para pagar compras, cualquier valor, aunque sólo 10 euros (y teniendo 1000 euros el mi cuenta orange, y los limites standard...) siempre me sale denegada 🙁 yo intente en diferentes tiendas, incluso en grandes centros comerciales como el Jumbo (en España tiene el nombre de Alcampo) y otros, pero siempre me sale denegada... yo mirado el problema aquí en el foro de un usuario con problemas en pagar compras en El Corte Ingles, me pregunto si el mismo problema? Contactado el helpdesk otra vez sobre el problema y solo me cuestionan si quiero que envíen una nueva tarjeta... supuestamente creen que esta puede estar dañada, pero si la misma funciona na perfección en las ATM/cajero no lo creo... no entiendo... alguna sugestión?

Por ultimo, no relacionado con la vpay, pero un pequeño detalle que también yo notado que me desearía saber si es sólo conmigo, suponiendo que mi nombre es "José António Costa da Silva", yo notado que en todas las cartas del ING LU mi nombre aparece como "COSTA DA SILVA José António", y mismo en la página de inicio, después de hacer login, aparece "Hello Mr COSTA DA SILVA,", también en la tarjeta vpay mi nombre inscrito es intercambiado como en las cartas, y en el helpdesk me saludan "Mr. Costa", yo me pregunto si es normal escribieren los apellidos primero o si por alguna confusión cambiaron mis nombres en el proceso de apertura de cuenta? Por favor me informen si para ustedes lo mismo sucede? Gracias.

Saludos.
 
Última edición:
Por ultimo, no relacionado con la vpay, pero un pequeño detalle que también yo notado que me desearía saber si es sólo conmigo, suponiendo que mi nombre es "José António Costa da Silva", yo notado que en todas las cartas del ING LU mi nombre aparece como "COSTA DA SILVA José António", y mismo en la página de inicio, después de hacer login, aparece "Hello Mr COSTA DA SILVA,", también en la tarjeta vpay mi nombre inscrito es intercambiado como en las cartas, y en el helpdesk me saludan "Mr. Costa", yo me pregunto si es normal escribieren los apellidos primero o si por alguna confusión cambiaron mis nombres en el proceso de apertura de cuenta? Por favor me informen si para ustedes lo mismo sucede? Gracias.

Con lo de la vpay no te puedo ayudar porque no la he utilizado. Pero lo que comentas de los nombres y apellidos es normal. En mi caso también me recibe la página web como Mr. APELLIDOS y en la vpay aparecen los apellidos antes del nombre. Saludos
 
Euronix,

Yo he usado la Vpay bastantes veces en varios paises y nunca he experiementado ningún problema. Es muy raro lo que nos cuentas.

Lo único que se me ocurre es lo siguiente: como ya sabras, la Vpay funciona exclusivamente con lectura de chip y posterior intriducción del número secreto. Quizás en los comercios donde has intentado comprar hayan leido la banda magnetica (que no existe) de la Vpay y no el chip. ¿Puede ser?
 
hasta losss, gracias por su confirmación sobre la cuestión de los nombres y apellidos, así puedo quedar mas tranquilo 🙂

Folgore y serhost, en las tiendas lo intentaron siempre con el chip primero y después de denegada también intentaron la banda magnética (esta aparentemente existe en mi tarjeta, yo al menos puedo mirarla, pero no lo sé si no es funcional, porque también ya había leído que la vpay tiene solo chip pero puedo mirar la banda). También puedo decir que yo digitado el pin en las tiendas, después de introducir o pasar la tarjeta yo digitado el pin, entonces la máquina pide que espere unos 20 segundos y solo entonces sale denegada 🙁

También lo pensé si no aceptan tarjetas extranjeras, pero es muy extraño... lo intenté en grandes centros comerciales onde hay siempre extranjeros, no lo entiendo... a menos que algo está realmente dañado en la tarjeta que solo afecta el pago de compras y no el uso en los ATM/cajeros, o algo muy extraño.

Gracias a todos y saludos.
 
Yo contacté/escrito ING LU en el helpdesk, con todos los detalles que escrito también aquí en el foro, pero solo me respondieron con la pregunta si yo quiero que envíen nueva tarjeta, nada mas... me parece que no les gusta muy escribir en inglés, o no escriben muy detalles en las respuestas en general, una de las respuestas a una de mis mensajes en inglés ha sido mismo en francés (y mi agencia es Siège, que es ok para internacionales).

La cuestión de la tienda de confianza es complicado, no tengo confianza suficiente con ninguno de alguna tienda pequeña para lo pedir, también hoy en día casi solo compro en centros comerciales, el pequeño comercio esta desapareciendo o los muy muy pequeños no tienen máquina, y así es complicado como puedes imaginar.

Voy a intentar contactar ING LU de nuevo y preguntar si no pueden mirar mis intentos/fallas en sus servidores, porque es un poco estaño que la tarjeta pueda estar dañada y que funcione en las ATM/cajeros.

Gracias y Saludos.
 
Una cosa extraña que yo notado en este exacto momento y que estoy casi seguro que no estaba así unos días atrás: en Customer Service -> Contact details se añadió a mi email 000 (como 000miemail@gmail.com) y "Authorisation for direct marketing" que estaba "authorised" agora es cabiado a "denied", extraño... solo a mi?
 
Yo también he visto que me han añadido 000 a mi cuenta de correo y está desactivada para envío de correos de publicidad. Lo curioso es que intento corregirlo y no me deja. Supongo que es general.
 

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