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Amazon de mal en peor

121 · 2025-04-30T07:21:19+00:00

Cada vez Amazon está funcionando peor. Hice un pedido de 12 productos hace una semana, y aunque algunos podían llegar antes, puse fecha de envío ayer martes para que me venga en un solo paquete. Entiendo lo del apagón pero está siendo un puro desastre. Sin avisar, la mitad de los paquetes ponen que llegan el viernes 2, otros ponen "enviado" y otros pone "llega hoy" pero no pone en reparto. Eso de "llega hoy" es lo que ponía ayer durante todo el día. Es decir un pedido grande juntando productos a propósito no llega a tiempo y me lo divide en varios paquetes que no sé cuándo llegarán aunque ponga que llegan hoy, no doy un duro por ello Además han despedido a todos los operadores de chat que tenían 24 horas y funcionaban bastante bien y han puesto una IA versión beta ultra bodoque. No te da ninguna solución y solamente te remite a "mis envíos" sin ninguna explicación. Luego te pregunta si estás satisfecho con la respuesta y aunque marques NO, ahí termina la conversación. Esto hace unos meses hubiera sido un chat con una persona que te organice los envíos, te los junte en uno, te dé una cierta garantía de cuándo va a llegar y por las molestias te regalaban un mes de Amazon prime