AMAZON PRIME sube a 36 leuros

Amazon Prime sube a 36 euros: un 80% más por el mismo envío​

Amazon Prime ya no cuesta 19,95 euros al año. Quien está dentro mantiene ese precio hasta octubre; a partir de ahí, cada renovación se firma a 36 euros. El salto ronda el 80% y la compañía lo ha comunicado por correo. Entre quienes se quejan de la medida se da por hecho que no hay una tarifa intermedia ni forma de quedarse solo con el envío rápido. Lo que se ha extendido entre los clientes es una idea sencilla: aguantar los 19,95 hasta la fecha límite y, después, decidir.

La decisión no es trivial. El envío gratis a partir de 29 euros existe con y sin suscripción, de modo que la subida se apoya en servicios que buena parte de los compradores dice no usar. El vídeo, la música y los libros digitales forman parte de la oferta; el argumento de la baja es que nadie pidió esos extras.

¿Qué incluye Prime a 36 euros y qué se pierde al no renovar?​

A 36 euros, la suscripción mantiene el envío rápido y el catálogo multimedia. Lo que no cambia es lo de siempre: cualquier pedido por encima de 29 euros viaja gratis aunque no haya Prime. Quien agrupa compras grandes no paga envío ni con ni sin suscripción, y quien hace pedidos pequeños y frecuentes es el que realmente exprime la tarifa rápida. Ese es el perfil al que le duele el cambio.

Del catálogo se cuentan cosas parejas. Hay quien se queja de que el buscador devuelve títulos que luego resultan no estar disponibles para su zona, de subtítulos en español neutro y de documentales que solo aparecen en versión original. Nada que justifique, desde ese punto de vista, pagar casi el doble.

Cancelar la renovación: el servicio sigue hasta la fecha de pago​

Desactivar la renovación automática no corta el acceso: el servicio se mantiene hasta el día en que tocaba renovar y solo entonces caduca. La advertencia la lanzan quienes ya lo han hecho, y apuntan a un detalle revelador: el proceso encadena hasta cuatro pantallas de confirmación y la opción ha pasado de llamarse «cancelar renovación automática» a «cancelar suscripción».

El cambio de etiqueta, sostienen, busca asustar con la idea de quedarse sin nada. El reverso es otro: si la intención de no pagar el nuevo precio se mide, darse de baja cuanto antes es la única forma de que cuente en las estadísticas de la compañía. Y hay quien juega una carta distinta, la de los meses de prueba que reaparecen al no renovar.

¿Compensa pagar 36 euros al año? El cálculo por pedidos​

Para quien pide mucho y barato, sí; para quien pide poco y agrupa, no. Los dos pedidos por encima de 29 euros hechos después de caducar la suscripción llegaron en el mismo plazo y sin gastos, según cuentan quienes lo han probado. Hay quien sostiene que, si se usa Amazon de forma intensiva, sigue siendo un chollo; el escenario contrario parte de una cesta pequeña y esporádica, donde la cuota se come cualquier ahorro y, según el relato de algún usuario, las devoluciones no siempre salen gratis.

El desglose fino —pedidos al año, importe medio, envíos evitados, devoluciones— es donde el resultado cambia de signo, y las cuentas que se comparten llegan a conclusiones opuestas con los mismos números.

Los que se quedan: uso intensivo y cuentas compartidas​

Hay clientes que han renovado sin dudarlo. Su argumento es el uso: para pedidos constantes, la cuota sigue saliendo barata, y la entrega en punto de recogida o en el propio trabajo elimina el problema de no estar en casa. Varios reconocen que su suscripción sirve, de hecho, para que compañeros de oficina hagan pedidos sin gastos de envío, con la dirección fija en el puesto de trabajo. Alguno ya ha calculado que cobrará unos céntimos por pedido ajeno para repartir el coste.

Entre ese grupo circula un aviso sobre el siguiente movimiento que cabría esperar de la plataforma: poner límite al número de direcciones de entrega. De momento es una previsión, no un hecho.

Aliexpress, PcComponentes y la librería del barrio​

La subida también se lee como un regalo a la competencia. Hay quien anuncia el traslado a Aliexpress por precios y quien da por hecho que plataformas como PcComponentes o El Corte Inglés saldrán ganando. El caso más pequeño y más significativo a la vez: unos libros encargados en la librería del barrio en lugar de comprarlos online, un euro más caros cada uno, y la sensación de que el sobrecoste era razonable.

La predicción más repetida —que la sangría de bajas sea sonada— se apoya en un dato simple: casi todos los que se van reconocen que apenas usaban los servicios añadidos. Circula la tesis contraria, la de que la baja es una medida de presión de temporada y que la mayoría volverá cuando toque. Con las cifras de renovación en la mano se verá quién acertó; hasta entonces, todo son cuentas.