aquaservice

Aquaservice o botella de 1,5 litros: la cuenta que no sale​

El agua a domicilio se vende como comodidad y sale como lo que es: un sobreprecio. La pregunta que abre la comparación es concreta: garrafas de Aquaservice con dispensador en préstamo frente a la botella de litro y medio a 0,19 céntimos el litro. La respuesta que se impone en la conversación no deja margen: para una casa normal no compensa, y menos aún si se sustituyen las botellas pequeñas por garrafas de cinco o seis litros, que abaratan el litro en el comercio pero no igualan el precio del grifo.

Cuánto cuesta el litro de agua a domicilio​

El dispensador es prestado, sí, pero eso no es una ventaja: es la parte visible de un contrato de suministro. La máquina se entrega sin coste a cambio de comprar el agua, y el consumo eléctrico —si se quiere fría o caliente— corre por cuenta del cliente. Ahí se acumulan los costes que la publicidad no pone en el folleto: la luz del cacharro, el alquiler encubierto y el precio por litro del bidón.

El cálculo más optimista asume que la comodidad de tener agua fría y caliente a un botón justifica el diferencial. El escenario realista parte de otra base: quien ya compra botellas a 0,19 céntimos el litro está pagando una miseria por litro, y ninguna garrafa servida a domicilio baja de ahí. Hay quien sostiene que la comparación correcta no es con la botella de litro y medio, sino con la garrafa de cinco o seis litros del supermercado, que rebaja el precio unitario. Aun así, el resultado no cambia de signo.

No es agua mineral: qué pone la etiqueta​

El detalle que más incomoda no es el precio. Es la naturaleza del producto. Según un participante, en la etiqueta de estas garrafas no aparece la denominación de agua mineral: figura como bebida refrescante. Es un matiz legal y comercial que separa dos categorías distintas y que explicaría parte del margen. El agua mineral natural tiene requisitos de origen y composición; la bebida refrescante preparada, no.

A eso se suma el envase. Las garrafas reutilizables son más gruesas que el PET de las botellas de un solo uso, precisamente porque se rellenan varias veces antes de reciclarse. Hay quien advierte de que ese plástico duro, el policarbonato, no es el mismo material que el PET y plantea dudas sobre su comportamiento en contacto prolongado con el agua. La advertencia circula sin respaldo técnico en la conversación, pero el envase, desde luego, no es el de la botella corriente.

Dónde sí tiene sentido el dispensador​

La cosa cambia cuando el cliente no es una familia. En oficinas, notarías y despachos, el coste por litro importa menos que la atención al visitante: tener agua fría o caliente para las infusiones de los empleados sale más barato que cualquier alternativa logística. Ahí el dispensador no compite con la botella del supermercado, compite con la nevera llena de botellas y el fregadero de vasos.

Para casa queda la opción intermedia: garrafas de ocho litros y una bomba manual de tres euros que dura meses, compatible con las roscas habituales del mercado. Es la vía que evita el contrato y mantiene la comodidad. El cálculo completo, con el consumo eléctrico y el precio por litro desglosado, da una diferencia que sorprende a quien solo mira la cuota mensual.

¿Merece la pena pagar por comodidad lo que cuesta un bien que sale del grifo a una fracción de ese precio?