Aviso sobre Goldsilver.be. Video de Dragón.

De una mal humor impresionante. Les va a costar bastantes clientes, al menos en España.

Saludos.

Eres muy generoso calificandolo de "mal humor". Está claro que les va a costar clientes, porque además, con los gastos de envío los que alguna vez les hemos comprado solíamos acumular piezas para aprovechar éste. Por lo que los pedidos fácilmente alcanzaban las cuatro cifras, y eso si sólo se tocaba plata, si se pasaba al oro, el tema ya se ponía jugoso.

Yo no pienso comprarles más, ya no porque la respuesta que han dado al compañero nos la pudieran haber dado a cualquiera de nosotros, sino porque se ha demostrado que se miccionan en la boca del cliente. ¿Qué ocurre si te llega un paquete y éste no contiene todas las monedas que dice contener? ¿Qué ocurre si te llega un paquete y parte de su contenido no es apto? Hemos visto de qué manera han escurrido el bulto frente a una pérdida reconocida por la empresa de mensajería y en principio asegurada al 100%, tan sencillo como cobrar el seguro y hacer efectiva la indemnización al cliente. Estoy convencido de que en caso que tengan que responder de manera personalísima como empresa, no lo van a hacer.

Aunque nunca entendí la demora excesiva en tomar cartas en el asunto, y el comprar bullion corriente en el extranjero para ahorrase 40 euros por pieza, me alegro que el compañero haya recuperado parte de lo abonado.
 
Eres muy generoso calificandolo de "mal humor". Está claro que les va a costar clientes, porque además, con los gastos de envío los que alguna vez les hemos comprado solíamos acumular piezas para aprovechar éste. Por lo que los pedidos fácilmente alcanzaban las cuatro cifras, y eso si sólo se tocaba plata, si se pasaba al oro, el tema ya se ponía jugoso.

Yo no pienso comprarles más, ya no porque la respuesta que han dado al compañero nos la pudieran haber dado a cualquiera de nosotros, sino porque se ha demostrado que se miccionan en la boca del cliente. ¿Qué ocurre si te llega un paquete y éste no contiene todas las monedas que dice contener? ¿Qué ocurre si te llega un paquete y parte de su contenido no es apto? Hemos visto de qué manera han escurrido el bulto frente a una pérdida reconocida por la empresa de mensajería y en principio asegurada al 100%, tan sencillo como cobrar el seguro y hacer efectiva la indemnización al cliente. Estoy convencido de que en caso que tengan que responder de manera personalísima como empresa, no lo van a hacer.

Aunque nunca entendí la demora excesiva en tomar cartas en el asunto, y el comprar bullion corriente en el extranjero para ahorrase 40 euros por pieza, me alegro que el compañero haya recuperado parte de lo abonado.
Pues a mí sólo see ocurren dos razones para que actuasen así:

Que el pedido ni estuviera realmente asegurado o que la clientela española sea minoritaria, más de lo que creemos
 
A ver, yo hace muchos años que no piso España, entro aquí porque sois muy chistosos, pero no veis las cosas con objetividad.

Desde fuera, me quedo sorprendido de cómo habéis normalizado la incivil a todos los niveles, tanto político como social. Si yo tuviera un negocio como los belgas, no enviaría ni un cuarto de onza a España. Después de la publicidad que le habéis hecho, muchos transportistas deben estar pasando detectores a los paquetes de Bélgica a ver cuánto les toca. Y si despiden al transportista? Pues mejor para él, en España ya nadie quiere trabajar y los delincuentes no pisan la cárcel.

Es posible que ni las aseguradoras cubran los envíos a España, debido al altísimo riesgo que supone. Y ya digo, que vosotros los machetazos, los robos con violencia y que una persona vaya a por tabaco y pueda verse en la calle porque un okupa le entre en casa, lo estáis viendo como algo normal.
A ver zascandil el atraco se produjo en Bélgica, no en España, ¿qué shishi ladras?
 
A ver zascandil el atraco se produjo en Bélgica, no en España, ¿qué shishi ladras?

Creo recordar que el chaval estaba a punto de recibir el paquete cuando de pronto desapareció de la ruta. Hablo de memoria. Pero eso da igual.

En los países civilizados los problemas se resuelven con abogados, no a las bravas, como con toda la buena intención del mundo ha intentado hacerlo el dragón.

Es muy normal que los alemanes tengan seguro de leyes que les cubren casos como este. Al final se ha resuelto con un abogado.

A las bravas y con insultos, se pierde la razón aunque la tengáis, como es este caso.

Los intermediarios españoles están de enhorabuena.
 
Creo recordar que el chaval estaba a punto de recibir el paquete cuando de pronto desapareció de la ruta. Hablo de memoria. Pero eso da igual.

En los países civilizados los problemas se resuelven con abogados, no a las bravas, como con toda la buena intención del mundo ha intentado hacerlo el dragón.

Es muy normal que los alemanes tengan seguro de leyes que les cubren casos como este. Al final se ha resuelto con un abogado.

A las bravas y con insultos, se pierde la razón aunque la tengáis, como es este caso.

Los intermediarios españoles están de enhorabuena.
Pues aquí en Expaña, de momento la palabra y la honestidad entre el comerciante y el cliente es la que prevalece.
Lo del tema de abogados y burocracia se lo dejamos a Bélgica, y en concreto en Bruselas que es de donde se está fraguando esa "prosperidad" que asoma sobre la vieja Europa.
 
Creo recordar que el chaval estaba a punto de recibir el paquete cuando de pronto desapareció de la ruta. Hablo de memoria. Pero eso da igual.

En los países civilizados los problemas se resuelven con abogados, no a las bravas, como con toda la buena intención del mundo ha intentado hacerlo el dragón.

Es muy normal que los alemanes tengan seguro de leyes que les cubren casos como este. Al final se ha resuelto con un abogado.

A las bravas y con insultos, se pierde la razón aunque la tengáis, como es este caso.

Los intermediarios españoles están de enhorabuena.


O sea que ni siquiera has visto el vídeo, lo dicho.
 
Hola, Maifrond: Como he explicado en muchas ocasiones, yo he comprado en el extranjero mayoritariamente Plata. En el Oro más bien poco y, desde luego, con todo esto que ha sucedido, pues como que ya no me arriesgaré. Total, como bien dices, se puede comprar en España con bastantes garantías.

La verdad es que yo he tenido muy pocos problemas con mis compras en el extranjero. En todo caso, alguna demora excesiva, falta de comunicación, etc., etc. Lo que sí es cierto es que ahora el reparto comienza a ser muy deficiente, aparte de los robos continuados que hay en ese sector, y eso es algo a tener en cuenta.

Supongo que sí, que las compras a los belgas desde España deben ser minoritarias con respecto a otros países (que parece son Francia y Bélgica). Tampoco eso debe extrañarnos, total hay muy poca cultura "metalera" en este país. Pero, en cualquier caso, lo que parece evidente es que unos cientos de miles o más de Euros van a perder en sus ventas. Todavía no acabo de entender la política comercial de esa tienda, fuera de que no aseguren los envíos, tal y como se ha apuntado por aquí.

En fin... Yo lo tengo muy claro y no voy a comprarles nada, aunque estén bien de precio y tengan monedas que son difíciles de encontrar. Ya no solo por el posible riesgo en que pudiera incurrir el envío, sino porque su proceder en este asunto ha sido deleznable.

Saludos.
 
O sea que ni siquiera has visto el vídeo, lo dicho.

Lo vi cuando salió hace 3-4 semanas, tú tomas apuntes de los vídeos y te los estudias de memoria?

Razonad un poco antes de escribir meparto:

Pues aquí en Expaña, de momento la palabra y la honestidad entre el comerciante y el cliente es la que prevalece.
Lo del tema de abogados y burocracia se lo dejamos a Bélgica, y en concreto en Bruselas que es de donde se está fraguando esa "prosperidad" que asoma sobre la vieja Europa.

Esa milonga se la podrás contar a un extranjero, pero que yo soy español, no me vengas con esas! meparto:

Que es aquí donde he leído que las tiendas españolas os venden monedas con manchas y rayadas a traición sin previo aviso. Y donde leí de hacer compras en la tienda tal y cual para jorobar el negocio, que se habían despistado y no habían actualizado el iva en su página web. De aquello hace pocos meses roto2

Solo os aconsejo que frente a cualquier problema que tengáis, uséis la vía legal. Que un abogado no cobra más de 50-60 euros en enviar una notificación estándar. Haciendo las cosas por las bravas es peor.

Y por supuesto que la EU es una guano.
 
Lo vi cuando salió hace 3-4 semanas, tú tomas apuntes de los vídeos y te los estudias de memoria?

Razonad un poco antes de escribir meparto:



Esa milonga se la podrás contar a un extranjero, pero que yo soy español, no me vengas con esas! meparto:

Que es aquí donde he leído que las tiendas españolas os venden monedas con manchas y rayadas a traición sin previo aviso. Y donde leí de hacer compras en la tienda tal y cual para jorobar el negocio, que se habían despistado y no habían actualizado el iva en su página web. De aquello hace pocos meses roto2

Solo os aconsejo que frente a cualquier problema que tengáis, uséis la vía legal. Que un abogado no cobra más de 50-60 euros en enviar una notificación estándar. Haciendo las cosas por las bravas es peor.

Y por supuesto que la EU es una guano.
Pues yo fui uno de esos que se aprovechó de la no actualización de precios.
Y fueron honestos por no echar atrás mi pedido ni poner trabas.
Desde entonces ya tienen un cliente fiel.
Al final de lo que estamos hablando es de honestidad a pensar de que cada uno tire para su casa. Y hay límites que no se pueden traspasar.
Y Goldsilver lo hizo con creces.
 
Pues yo fui uno de esos que se aprovechó de la no actualización de precios.
Y fueron honestos por no echar atrás mi pedido ni poner trabas.
Desde entonces ya tienen un cliente fiel.
Al final de lo que estamos hablando es de honestidad a pensar de que cada uno tire para su casa. Y hay límites que no se pueden traspasar.
Y Goldsilver lo hizo con creces.

Pues el de la tienda le metería un recargo al que compró detrás de ti para compensar las pérdidas meparto:

Yo una vez creí haber hecho la transferencia tras la compra, pero se me olvidó. Al cabo de unos días se pusieron en contacto conmigo metiéndome un recargo, que unas Maples me las cobrarón a precio de Libertades lloroso: Fallo mío tragatochos

Los belgas muy mal, pero a saber qué correos les han enviado, que conociendo al personal que anda por ahí... roto2

El consejo que doy siempre, ya lo di en otros jilos sobre otros temas, es que tengáis un buen abogado en nómina. Que eso es mano de Santo nosomosdignos:

Pero bueno, final agridulce. El compi ha recibido el dinero, y los belgas han baneado a los que viven en España. Espero que no se corra la voz por todas las tiendas de Europa.
 
Pues el de la tienda le metería un recargo al que compró detrás de ti para compensar las pérdidas meparto:

Yo una vez creí haber hecho la transferencia tras la compra, pero se me olvidó. Al cabo de unos días se pusieron en contacto conmigo metiéndome un recargo, que unas Maples me las cobrarón a precio de Libertades lloroso: Fallo mío tragatochos

Los belgas muy mal, pero a saber qué correos les han enviado, que conociendo al personal que anda por ahí... roto2

El consejo que doy siempre, ya lo di en otros jilos sobre otros temas, es que tengáis un buen abogado en nómina. Que eso es mano de Santo nosomosdignos:

Pero bueno, final agridulce. El compi ha recibido el dinero, y los belgas han baneado a los que viven en España. Espero que no se corra la voz por todas las tiendas de Europa.
Pues yo creo que el que me vendió el pedido "perdiendo" dinero fue muy inteligente al perderlo esa vez pero ganar un cliente.
Un abogado para esto ??? Lo que faltaba ! Bastante tenemos ya con la incertidumbre de que demore un pedido con demasiado tiempo.

Los belgas seguro que también esperan que no corra la voz por Europa. Igual que Youtube.
 
Pues a mí sólo see ocurren dos razones para que actuasen así:
Que el pedido ni estuviera realmente asegurado o que la clientela española sea minoritaria, más de lo que creemos

No creo que sea una cuestión de que en España tengan pocos o muchos clientes, por esa razón, si les hace un pedido un tipo de Zain o Albania, directamente ni se lo envían ¿no?. Creo que estos HDLGP hacen lo que muchos revendedores de ebay o similares, te cobran como registered full insurance y lo mandan como regular mail, tendrán calculado que cada cierto tiempo hay algún inconveniente menor, pero aquí ha sido mayor, o lo mismo se le han acumulado en un corto espacio de tiempo varios... vete a saber.

La cuestión es que en su página te ofrecen una garantía y servicios (totalmente asegurado) que luego no cumplen, nada impide que incumplan otras. Para mí dejaron de existir.


Hola, Maifrond: Como he explicado en muchas ocasiones, yo he comprado en el extranjero mayoritariamente Plata. En el Oro más bien poco y, desde luego, con todo esto que ha sucedido, pues como que ya no me arriesgaré. Total, como bien dices, se puede comprar en España con bastantes garantías.

La verdad es que yo he tenido muy pocos problemas con mis compras en el extranjero. En todo caso, alguna demora excesiva, falta de comunicación, etc., etc. Lo que sí es cierto es que ahora el reparto comienza a ser muy deficiente, aparte de los robos continuados que hay en ese sector, y eso es algo a tener en cuenta.

Supongo que sí, que las compras a los belgas desde España deben ser minoritarias con respecto a otros países (que parece son Francia y Bélgica). Tampoco eso debe extrañarnos, total hay muy poca cultura "metalera" en este país. Pero, en cualquier caso, lo que parece evidente es que unos cientos de miles o más de Euros van a perder en sus ventas. Todavía no acabo de entender la política comercial de esa tienda, fuera de que no aseguren los envíos, tal y como se ha apuntado por aquí.

En fin... Yo lo tengo muy claro y no voy a comprarles nada, aunque estén bien de precio y tengan monedas que son difíciles de encontrar. Ya no solo por el posible riesgo en que pudiera incurrir el envío, sino porque su proceder en este asunto ha sido deleznable.

Saludos.

Totalmente de acuerdo Fernando, la plata comprarla en Europa (Alemania) es lo más razonable, sin transferencias nacionales, fuera asuntos de DNI y encima más barata, aunque no tanto como hace años cuando su tipo impositivo era otro. Respecto al oro, no le veo sentido el gastarse 1500 euros en una pieza y por ahorrarse 30 euros tener que estar esperando al envío y demás. Que sí, que todo esta asegurado.... hasta que deja de estarlo.

Supongo que los Belgas tendran muchos clientes de su excolonia Española, así como Austriacos y Alemanes, pero creo que si bien el agujero no será tal como para que cierren, algo no van a notar.
 
No creo que sea una cuestión de que en España tengan pocos o muchos clientes, por esa razón, si les hace un pedido un tipo de Zain o Albania, directamente ni se lo envían ¿no?. Creo que estos HDLGP hacen lo que muchos revendedores de ebay o similares, te cobran como registered full insurance y lo mandan como regular mail, tendrán calculado que cada cierto tiempo hay algún inconveniente menor, pero aquí ha sido mayor, o lo mismo se le han acumulado en un corto espacio de tiempo varios... vete a saber.

La cuestión es que en su página te ofrecen una garantía y servicios (totalmente asegurado) que luego no cumplen, nada impide que incumplan otras. Para mí dejaron de existir.




Totalmente de acuerdo Fernando, la plata comprarla en Europa (Alemania) es lo más razonable, sin transferencias nacionales, fuera asuntos de DNI y encima más barata, aunque no tanto como hace años cuando su tipo impositivo era otro. Respecto al oro, no le veo sentido el gastarse 1500 euros en una pieza y por ahorrarse 30 euros tener que estar esperando al envío y demás. Que sí, que todo esta asegurado.... hasta que deja de estarlo.

Supongo que los Belgas tendran muchos clientes de su excolonia Española, así como Austriacos y Alemanes, pero creo que si bien el agujero no será tal como para que cierren, algo no van a notar.
Y en el caso de no estar asegurado, qué son 5k para una empresa que debe de facturar millones ?
No compensa el tema económico con las pérdidas que debe de sufrir con la futura publicidad.
 
Y en el caso de no estar asegurado, qué son 5k para una empresa que debe de facturar millones ?
No compensa el tema económico con las pérdidas que debe de sufrir con la futura publicidad.

Vendiendo Bullion no creo que facturen millones, el margen que tienen está muy ajustado, tenían onzas a 3 euros por encima de spot, mete los márgenes comerciales, transporte, etc... Su negocio, supongo, que sería el tema de las piezas con premium y los accesorios.

De todas formas, parece que únicamente valoraron el daño económico, tener que devolver esos 5.000 euros, y no el fruta. Pero vamos, que les pueden dar por el Flandes.
 
A ver, yo hace muchos años que no piso España, entro aquí porque sois muy chistosos, pero no veis las cosas con objetividad.

Desde fuera, me quedo sorprendido de cómo habéis normalizado la incivil a todos los niveles, tanto político como social. Si yo tuviera un negocio como los belgas, no enviaría ni un cuarto de onza a España. Después de la publicidad que le habéis hecho, muchos transportistas deben estar pasando detectores a los paquetes de Bélgica a ver cuánto les toca. Y si despiden al transportista? Pues mejor para él, en España ya nadie quiere trabajar y los delincuentes no pisan la cárcel.

Es posible que ni las aseguradoras cubran los envíos a España, debido al altísimo riesgo que supone. Y ya digo, que vosotros los machetazos, los robos con violencia y que una persona vaya a por tabaco y pueda verse en la calle porque un okupa le entre en casa, lo estáis viendo como algo normal.

Siento disentir, no llego a encontrar un argumento serio y sólido a lo que comenta, me explico:
- Yo tengo una casa metalera cuya actividad es el comercio. Mi deber es garantizar los productos ofertados, la cobertura y el servicio de esos productos en condiciones iguales para todos clientes. Mi fruta va en ello.
- Además tengo formato e-commerce y si no quiero pedidos de España no doy la opción de compra --> envío, simple y llanamente. Porque si fallo, no me apetece o me da una pataleta, mi fruta va en ello.
- Yo tengo una aseguradora, España debe ser Sudán, suspendo el servicio, así de simple. O elijo a qué provedores quiero dar servicio y evito casas metaleras y similares. Porqué? ya sabe...
- Yo tengo una empresa de mensajería, debo garantizar que los paquetes llegan a su destino de manera correcta en tiempo y forma independientemente de su contenido. Idem.

Sobre pasar paquetes por detectores dudo mucho que las empresas de courier que hacen estos envíos se arriesguen a tener manzanas podridas en sus trabajadores que una vez más, ya sabe lo que pasa. Añado que los curritos de turno a veces (siendo prudente) tienen que miccionar en una botella durante servicio como para estar pasando toda la carga de la furgoneta por el aparato a ver si pillan algo.

En esencia, Goldsilver.be ha faltado a su palabra y su fruta se ha visto afectada, primero, porque no ha cumplido nada de lo esperado de la relación comercial con cliente. Segundo, porque en su reacción no ha sabido gestionarlo con la categoría que se le presupone y tercero, como consecuencia de lo anterior nadie se ha quedado de brazos cruzados y ha dicho "se siente..." sino que se han puesto manos a la obra para apoyar al compañero, gesto que usted pone en duda abiertamente.
Antes de los abogados existían las leyes de la colectividad, del grupo, se intuye que no tiene demasiado interés en historia clásica, sociología, antropología y me atrevo con filosofía y ética.

Precisamente porque no queremos que esa incivil sea normal es necesario alzar la voz y señalar a quién no lo ha hecho nada bien, en este caso los belgas que han pasado la línea roja del "confusión" a la piratería chulesca.

En fin
 
Estoy leyendo los comentarios de respuesta de Goldsilver en Trustpilot a los que les han puesto una (1) estrella. ¡Huid de esa tienda! No he visto nada más poco profesional en mi vida.

Todo indica que los márgenes vendiendo tan barato los sacan de la gente a la que engañan.
 

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