Dudas con transferencia internacional

yanpakal

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Buenos días señores foreros,

Tengo un familiar al que le han enviado una transferencia desde un banco mejicano a una cuenta de liberbank, y la cosa es que ha pasado mas de una semana y el dinero no llega.

En el banco mejicano dicen q la han enviado y han proporcionado un justificante, y dicen q por su parte no pueden hacer nada mas.

En la oficina de liberbank tampoco han sido de ayuda, una de las empleadas ha llamado a madrid a transferencias internacionales y le dijeron q no se ponen al teléfono, que cualquier consulta por escrito.

Opiniones?

Sabéis donde habría que reclamar esto? En el banco de españa pueden ayudar con cosas de estas?

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Hola

Yo suelo hacerlas desde España a México entre otros y normalmente tarda unos días la transferencia, solo una vez tardo una semana y poco.

El dinero no va de banco a banco sino que hay un intermediario entre los dos, si tarda mucho y ninguno de los dos lo tiene puede que haya un error ( en mi caso la vez que me ocurrió la cuenta no era correcta ) y el intermediario hace devolución a la cuenta que emitió la transfer pero tarda.

¿ Con que banco mexicano emitió la transferencia ?
 
No estoy seguro del banco, mirando un listado por internet, me suena Ixe, puede que sea ese.

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Yo es que soy bien especial en estos asuntos y seguro que estoy errado, pero no me fió de muchas entidades por su poco conocimiento en banca yo utilizo HSBC y BANCOMER pues son los mas profesionales, IXE y BANORTE son un poco caos en este asunto.

Dile a tu familiar que revise la cuenta si esta correcta, el dinero puede estar en Banco de México esperando devolución o en revisión. Pero tu dinero no esta perdido. Aunque si es liosa la espera de no saber.
 
Gracias, lo voy a comentar a ver si pusieron mal el número de cuenta o algo

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Pues el iban esta bien puesto, los de madrid pidieron el swift de la cuenta q envia a ver si rastrean donde quedo el dinero

Lo q tienen estas cosas es que entre mandas mail a mejico, te responden, vas al banco... Y pasan los dias

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Ya se, aquí algunos empleados de los bancos en México son un poco lentos de entendederas.

Te deseo suerte y que no te amarguen mucho. El código SWIFT algunos empleados aquí ni saben que es jejeje.

Saludos y espero que recuperes pronto el dinero.
 
Puede que haya habido un error en los datos de la cuenta y si es asi la transferencia sera devuelta. Para la proxima te recomiendo
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web para transferencias internacionales, mucho mas baratas que los bancos tradicionales.
 
yanpakal dijo:
Pues el iban esta bien puesto, los de madrid pidieron el swift de la cuenta q envia a ver si rastrean donde quedo el dinero

Lo q tienen estas cosas es que entre mandas mail a mejico, te responden, vas al banco... Y pasan los dias

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Ten paciencia, a mi me a llegado a tardar hasta 17 días una transferencia internacional.
 
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