hacienda no me ha devuelto 2011, que pasa?

Hacienda retrasa la devolución de la renta y deja a contribuyentes sin su dinero​

La declaración de la renta de 2010 se presentó en abril y mayo de 2011. Meses después, varios contribuyentes seguían esperando devoluciones que iban de unos 500 a 3.400 euros. La Agencia Tributaria alegaba que las declaraciones estaban «siendo comprobadas», un estado que, según varios testimonios, podía alargarse hasta seis meses desde la última notificación. El resultado: familias que contaban con ese dinero para Navidad se quedaron con la miel en los labios.

¿Por qué Hacienda no devuelve la renta a tiempo?​

El proceso de devolución no es automático. Según los afectados, Hacienda puede retener una declaración si detecta que requiere comprobación adicional: desgravaciones por vivienda, retenciones que no cuadran o rentas complejas. En esos casos, el plazo de seis meses para resolver empieza a contar desde que se notifica al contribuyente, no desde que se presentó la declaración. Así, una declaración presentada en abril podía resolverse en febrero del año siguiente.

La norma general es que Hacienda tiene hasta el 31 de diciembre para pagar. Si no lo hace, debe abonar intereses de demora, que en 2011 rondaban el 5%. Pero muchos contribuyentes no sabían que existía ese derecho ni cómo reclamarlo.

El caso de los 500 euros que nunca llegaron​

Un contribuyente explicaba que presentó su declaración en junio y que le salía a devolver unos 500 euros. Llamó a su contable y este le confirmó que su expediente estaba «siendo comprobado» por la adquisición de un inmueble. «Sin problemas», pensó. Pero los meses pasaban y el ingreso no llegaba. «Ando corto y necesito la pasta», confesaba.

Otros casos eran más abultados: 2.000, 2.400 o incluso 3.400 euros pendientes. La queja común era la falta de información: «¿Tienen que informarme de que me están mirando la cuenta?», se preguntaba otro afectado. La respuesta, según los testimonios, es que no: Hacienda no está obligada a detallar las comprobaciones, solo a resolver en plazo.

La estrategia de retrasar las devoluciones​

Varios afectados coincidían en un patrón: Hacienda contactaba con ellos en noviembre o diciembre para pedir documentación, justo antes de que expirara el plazo. «Es una táctica para alargar el proceso al máximo», sostenía un contribuyente que consultó a una asesora fiscal. Al contactar, el plazo se reiniciaba y la devolución se iba a febrero o marzo.

La explicación oficial nunca se dio, pero el contexto era de crisis económica y recortes. «Hacienda mira todo a cuchillo para poder limar pasta de donde sea», señalaba un participante. La falta de liquidez del Estado era un rumor recurrente.

¿Qué puedes hacer si Hacienda no te devuelve?​

El primer paso es consultar el estado del expediente en la web de la Agencia Tributaria o llamar al 901 12 12 24. Si el plazo ha vencido sin ingreso, se pueden reclamar intereses de demora, que se abonan automáticamente. Si la declaración está «siendo comprobada», el plazo se reinicia con cada notificación.

Algunos afectados optaron por presentar escritos alegando proximidad de Navidad, pero no hay constancia de que funcionara. La vía más efectiva, según los casos, era insistir y aportar la documentación requerida cuanto antes.

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El año terminó sin que muchos cobraran. La devolución media pendiente superaba los 1.000 euros. Hacienda había devuelto el 90% de las declaraciones, pero el 10% restante se quedó en el limbo. «Otra razón más para defraudar», sentenciaba un contribuyente.