Multigestión Iberia, acoso telefónico

Multigestión Iberia persigue una deuda de hace 20 años que quizá ya no puede reclamar​

Un préstamo pequeño, impagado a propósito hace dos décadas, vuelve cada pocos meses en forma de llamada desde números distintos y de un correo que pide «contactar con urgencia para evitar males mayores». El deudor ya avisó de que no piensa pagar ni un euro y les animó a ir a los tribunales. No han ido. Siguen llamando. Y ahí arranca la pregunta que de verdad importa: ¿cuándo una gestión de cobro se convierte en acoso telefónico?

La historia tiene todos los ingredientes del recobro moderno: una financiera original, una deuda que cambia de manos y una empresa, **Multigestión Iberia**, que aparece años después reclamando lo que otros dieron por perdido. El afectado bloquea números, ellos rotan. Él contesta una vez y les invita a denunciarle. Ellos insisten por email. Es el guion de un pulso que se juega más en el terreno de la presión psicológica que en el judicial.

¿Por qué llaman si la deuda ya no se puede reclamar en juicio?​

El argumento que más se repite es el del **plazo de prescripción**. Para reclamar una deuda por la vía judicial hay un límite temporal, y una vez superado el acreedor puede seguir pidiendo el dinero durante años, pero ya no puede embargar ni llevar el caso a los tribunales con garantías. La clave está en cuándo y cómo se interrumpió ese plazo: una reclamación fehaciente lo reinicia, un email genérico probablemente no.

De ahí el interés de los fondos buitre. Compran paquetes de deudas de difícil cobro —precisamente porque el deudor es insolvente o porque el plazo se agotó— por una fracción del nominal. Con recuperar una parte ya ganan. Por eso ofrecen rebajas que parecen un chollo y por eso insisten: el coste de una llamada es ridículo frente a la posibilidad de rascar algo.

Qué se puede hacer contra el acoso telefónico de una empresa de recobros​

La vía más citada es la protección de datos. Una cesión de datos personales sin consentimiento del titular es terreno de la **AEPD**, y una carta de revocación enviada por burofax puede cortar el grifo. También funciona la advertencia de que la conversación se graba y de que se ejercerán los derechos del RGPD. Varios afectados coinciden en que, tras ese aviso, las llamadas paran.

El bloqueo de rangos enteros —no solo del número que llama— es otra medida práctica, igual que aplicaciones específicas para identificar y filtrar recobros. Hay quien directamente cambia de número o da de baja el fijo. Y hay quien opta por el troleo: hacerse pasar por otra persona, decir que el titular falleció o desviar las llamadas a un tercero. Divertido, poco eficaz.

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La pregunta de fondo no es si la deuda existe, sino si una empresa puede convertirla en una máquina de llamadas indefinida. El deudor dice que no pagará ni aunque la rebajen a un euro. Ellos, por lo visto, tampoco piensan colgar.