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Madmaxista
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Buenas!
Hace 4 meses contrate un deposito al 5,5% con openbank. Al hacerlo imprimi la pantalla con las caracteristicas Depósito, donde claramente se indica la "NO RENOVACION" al término de éste, pues bien, hoy me llaman al móvil con un número oculto, y con una interlocutora con acento hispanoamericano y me dice que la renovación de mi depòsito se hará automáticamente (no al mismo tipo de interes, sino un 2 %) y que si deseo que no se reenueve automáticamente, que le facilite la clave de acceso y las posiciones control de mi clave de acceso, ya que si no, la renovación se hará de forma automática, así mismo me indica que no podría hacerlo yo mismo por Internet, sino que tendría que llamar al teléfono de Atención al Cliente. Evidentemente la he dicho que no la facilitaba esa información por teléfono.
Lo curioso es que he visto que se puede hacer por internet uno mismo la no renovación, de hecho ya lo he cambiado.
No entiendo como el señor Botín que pretende ser el referente en la Banca se permite este tipo de operativa, en la que te cambia las claúsulas de un contrato "depósito", y lo de facilitar los datos por teléfono.......no me jodais.
Bueno para los que seais clientes que lo sepais y los que no ya se que andais con ojo asi que nada, bueno por último que "Deposito" me recomendais de 1 a 6 meses. Ni bancaja, ni openbank. Un saludo!
Hace 4 meses contrate un deposito al 5,5% con openbank. Al hacerlo imprimi la pantalla con las caracteristicas Depósito, donde claramente se indica la "NO RENOVACION" al término de éste, pues bien, hoy me llaman al móvil con un número oculto, y con una interlocutora con acento hispanoamericano y me dice que la renovación de mi depòsito se hará automáticamente (no al mismo tipo de interes, sino un 2 %) y que si deseo que no se reenueve automáticamente, que le facilite la clave de acceso y las posiciones control de mi clave de acceso, ya que si no, la renovación se hará de forma automática, así mismo me indica que no podría hacerlo yo mismo por Internet, sino que tendría que llamar al teléfono de Atención al Cliente. Evidentemente la he dicho que no la facilitaba esa información por teléfono.
Lo curioso es que he visto que se puede hacer por internet uno mismo la no renovación, de hecho ya lo he cambiado.
No entiendo como el señor Botín que pretende ser el referente en la Banca se permite este tipo de operativa, en la que te cambia las claúsulas de un contrato "depósito", y lo de facilitar los datos por teléfono.......no me jodais.
Bueno para los que seais clientes que lo sepais y los que no ya se que andais con ojo asi que nada, bueno por último que "Deposito" me recomendais de 1 a 6 meses. Ni bancaja, ni openbank. Un saludo!