Ex empleado de Amazon en oficinas

RESUMEN DEL DEBATE · elaborado con IA

¿Qué está pasando realmente con los empleos de oficina de Amazon en España? Un ex empleado del departamento de reembolsos, con casi cinco años a sus espaldas, lo cuenta con una frialdad que el marketing de la empresa no incluye en sus folletos: sueldos de entre 24.000 y 34.000 euros brutos, control férreo de la productividad y un ERE que se comunicó por videollamada, con una responsable de Barcelona visiblemente…

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Quemao01

Cuñado nija
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9 Ago 2026
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¡Hola!

Trabajé en un departamento de oficina de Amazon durante casi 5 años.
Llevábamos los reembolsos y nos comunicábamos con los equipos de embeleco. No era mal trabajo, pero te metían mucha caña y los controles de cantidad y calidad de trabajo se llevaban a rajatabla. En nuestro caso era todo teletrabajo, pero mucha gente iba a la oficina una vez a la semana por socializar.

Trabajábamos con programas creados por centroeuropeos, que posteriormente fueron despedidos a los pocos años. Después empezaron a contratar a españoles y otros europeos del sur junto a algunos indios. En poco tiempo había más indios que europeos y ahora hemos acabado así.

Fuimos víctimas del Ere, tanto yo como muchos otros departamentos backoffice de Amazon en España. En total más de 800 empleados en España se fueron en cuestión de tres meses a principios de este año. Yo, mis jefes, los jefes de mis jefes...todos fuera.

Nos mandaron a una jefa india de Barcelona a fingir que lloraba para comunicárnoslo. Fue tristísimo y desagradable.

Nos lo intentaron vender como que era por la IA, pero mucha gente descubrió sus mismos puestos de trabajo ofertados en países como Filipinas o la India. Además la empresa se gastó una pasta en anuncios que se pueden ver en Madrid o Barcelona en los que hablan de los 30.000 empleados que tienen en España (debido a que hicieron un centro de datos en Aragón), pero en realidad llevan 4-5 años estancados y cada pocos años recortan gastos como pueden.

Respondo preguntas si veo que hay interés. Un saludo.
 
Más sobre: Derechos laborales · Empleo
¡Hola!

Trabajé en un departamento de oficina de Amazon durante casi 5 años.
Llevábamos los reembolsos y nos comunicábamos con los equipos de embeleco. No era mal trabajo, pero te metían mucha caña y los controles de cantidad y calidad de trabajo se llevaban a rajatabla. En nuestro caso era todo teletrabajo, pero mucha gente iba a la oficina una vez a la semana por socializar.

Trabajábamos con programas creados por centroeuropeos, que posteriormente fueron despedidos a los pocos años. Después empezaron a contratar a españoles y otros europeos del sur junto a algunos indios. En poco tiempo había más indios que europeos y ahora hemos acabado así.

Fuimos víctimas del Ere, tanto yo como muchos otros departamentos backoffice de Amazon en España. En total más de 800 empleados en España se fueron en cuestión de tres meses a principios de este año. Yo, mis jefes, los jefes de mis jefes...todos fuera.

Nos mandaron a una jefa india de Barcelona a fingir que lloraba para comunicárnoslo. Fue tristísimo y desagradable.

Nos lo intentaron vender como que era por la IA, pero mucha gente descubrió sus mismos puestos de trabajo ofertados en países como Filipinas o la India. Además la empresa se gastó una pasta en anuncios que se pueden ver en Madrid o Barcelona en los que hablan de los 30.000 empleados que tienen en España (debido a que hicieron un centro de datos en Aragón), pero en realidad llevan 4-5 años estancados y cada pocos años recortan gastos como pueden.

Respondo preguntas si veo que hay interés. Un saludo.

Puedes desarrollar un poco esto

Es lo mas morboso y por ponernos un poco como la vieja del visillo

Un colega mio tiene ya 2 gafas gratis, pidió el reembolso o algo asi y no les pidió la devolución o algo asi

Yo no compro ya online usaba Zalando pero cada vez gasto menos
 
Que salarios se cobran en amazon? Qué requisitos suelen pedir?
En nuestro departamento en concreto:

24.000 - 34.000 brutos anuales, 12 pagas.
Carrera universitaria, inglés muy alto, Office, velocidad de pensamiento... Te hacen dos entrevistas sobre habilidades y situaciones de trabajo y una prueba de inglés.


Puedes desarrollar un poco esto

Es lo mas morboso y por ponernos un poco como la vieja del visillo

Un colega mio tiene ya 2 gafas gratis, pidió el reembolso o algo asi y no les pidió la devolución o algo asi

Yo no compro ya online usaba Zalando pero cada vez gasto menos
Unos pocos meses antes ya recibimos el email del ERE, pero el último día pusieron a una de las jefes de Amazon en Barcelona (que era una india, cómo no) a llorar para decirnos lo que ya sabíamos.
O sea, para anunciar "oficialmente" nuestro ERE por videollamada porque se liquidaban tantos departamentos que no teníamos a ninguno de nuestros jefes "vivo" para anunciarlo.

Fingía que lloraba porque claro estaba hablando con 800 despedidos, jefes incluidos. Pero no le duró mucho el cuento.


¿Que porcentaje de devoluciones por cliente se considera normal? ¿es muy normal que la gente compre herramientas para un uso y después las devuelva?
Lo siento pero eso son datos de empresa y no puedo revelarlos.
Sí te diré que mucha gente abusa (tanto compradores como vendedores) pero cada vez menos porque hace años que se han implementado ciertas normas.



Exacto. Como decían en el chat del ERE: "AI = Another Indian".



Dejar el remo siempre es positivo.
A ver qué hago a mis 30. Más allá de invertir un poco la pasta de la indemnización...
 
Mas que los latin? En mi trabajo están haciendo lo mismo que dice el OP. En cuanto pillan cargo con responsabilidad putean al español y ayudan a los suyos.
Y no paran de enchufarse entre ellos. Cuando entré casi todos españoles, ahora al revés.
De los Latin te puedes vengar o algo por lo menos. Los indios son entes sin alma programados para engañarte a cada momento de la forma más estrambótica posible, un veneno que entra en la sangre y ya no puede salir hasta que mueres, son como una ilusión óptica en el desierto que te hace gastar más y más dinero pensando que llegas al charco de agua y cuando te das cuenta estás perecid en mitad de la nada.
 
De los Latin te puedes vengar o algo por lo menos. Los indios son entes sin alma programados para engañarte a cada momento de la forma más estrambótica posible, un veneno que entra en la sangre y ya no puede salir hasta que mueres, son como una ilusión óptica en el desierto que te hace gastar más y más dinero pensando que llegas al charco de agua y cuando te das cuenta estás perecid en mitad de la nada.
 
Los empleados teniais algun descuento? Os largaron a malar con ere a 20dias/año o se hab portado mas?
 
Mas que los latin? En mi trabajo están haciendo lo mismo que dice el OP. En cuanto pillan cargo con responsabilidad putean al español y ayudan a los suyos.
Y no paran de enchufarse entre ellos. Cuando entré casi todos españoles, ahora al revés.
Los indios son como los latin pero con más nepotismo todavía. Y tienen la ventaja del inglés de serie y cobrar una miseria por teletrabajar desde su país (y currar 9 o 10 horas al día).

77 mil millones de beneficios. Se nota que la gente los ama.
Cuanto más les das, más quieren. Está claro que beneficio bruto no es neto, pero el capitalismo es así. Yo lo entiendo, pero a mí me han perjudicado porque estaba cómodísimo aunque se currara bastante.

(mensaje citado en revisión)
El bajón que mencionas tiene que ver con dos cosas sobre todo: automatismos (cada vez hay menos "gente" gestionando y más máquinas) e indios (que tienen una cantidad de trabajo brutal y no pueden pasarse mucho tiempo revisando que los vendedores cumplan sus promesas).
También están los problemas de los transportistas que contratan los vendedores. El problema es de uno de los 3 generalmente, o los 3 a la vez.


Es justo lo contrario. Si quieres que sea diligente, no me despidas. Yo ya no tengo obligaciones en ningún lado por ahora 🙂 , pero miraré el tema de vez en cuando para responder.


Los empleados teniais algun descuento? Os largaron a malar con ere a 20dias/año o se hab portado mas?
Teníamos un pequeño descuento de empleado, sí, pero nada muy allá.
El sindicato consiguió algo más de 20 días por año trabajado, pero son condiciones que por seguridad no voy a difundir. Ahora, casi todo el mundo hubiera preferido quedarse en el trabajo. Algunos compañeros tenían niños o hipotecas...la seguridad laboral es en España lo que más se valora hoy.

Ya estáis los zurditos, o nuevos zurditos llorando?
Sólo si tu progenitora sube los precios.
 
Todos decís lo mismo, pero a quejaros de que el mercado os ha echado por incompetentes... O improductivos.
La solución: adaptarse al mercado.
 
Con el dinero que cobraste y pudiendo haber solicitado el pago único del paro mas otras ayudas, no te planteaste emprender como vendedor en amazon ya que mas o menos sabes como va el negocio?
 

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